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※複数選択可

ケーブルテレビとインターネット加入の割引はどのように割引される。

ケーブルテレビ料金・手続きご加入中のお客様

パックプラン商品にご加入の場合は、すでに割引された金額がパック価格となっております。(割引反映済の価格)
それ以外の商品にご加入の場合は、原則、ケーブルテレビの利用料金より割引させていただきます。

はい

いいえ

契約名義を変更したい。

ケーブルテレビ料金・手続きご加入中のお客様

名義変更手続き書類の提出が必要となります。
送付いたしますので、0120-222-505へお問い合わせください。また、ご来店の上、手続きも可能です。

はい

いいえ

契約中のコース名や利用料金を知りたい。

ケーブルテレビ料金・手続きご加入中のお客様

利用料金のご確認は以下の方法でお願いいたします。

①
マイページ(WEB料金閲覧サイト)マイページのご利用にあたり、ご契約時に配布しております契約者ID・パスワード通知書をご準備ください。

②
ZTVに電話でお問い合わせ
ご契約者様の本人確認ができない場合、利用料金の案内を控えさせていただいております。
ZTVサービスの加入申込者(ご契約者様)よりお電話いただきますようお願いいたします。

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いいえ

ケーブルテレビチューナーのリセットボタンの場所は。

ケーブルテレビ使い方ご加入中のお客様

ケーブルチューナー本体のフロントにボタンがあります。
機種別の位置は　こちら

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いいえ

多チャンネルを1～12のボタンで選局したい。 (お好みチャンネルの設定方法)

ケーブルテレビ使い方ご加入中のお客様

設定方法はこちら

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いいえ

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