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領収書の発行はできますか

ケーブルプラス電話料金・手続きご加入中のお客様

誠に申し訳ございません。
領収書は、発行しておりません。
恐れ入りますが、マイページより確認・印刷をお願い致します。
※2022年7月1日以降にご加入の場合は、契約時にマイページ(WEB料金閲覧サイト)にてご確認いただく為の『契約者ID・パスワード通知書』を配布しております。お手元に無い場合は、お手数ですが、メールまたはお電話にてご連絡ください。
メールでのお問い合わせはこちら
お電話：0120-222-505（平日9:00～17:30まで）

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ケーブルプラス電話サービス内容ご加入中のお客様

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「My au」のログインができない。

ケーブルプラス電話トラブルご加入中のお客様

「ケーブルテレビの電話サービスをご利用のお客さま」からログインしてください
※Myauのログインについて

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時々、通話の最初に、「♪ドミソ」と音が鳴ってくる。

ケーブルプラス電話トラブルご加入中のお客様

これは故障ではありません。
ケーブルプラス電話加入者間は24時間通話が無料です。
発信時、呼び出し音の前に無料通話判定音「♪ドミソ」が鳴り、相手先が無料通話だとわかるようになっています。
KDDIケーブルプラス電話サイトは　こちら

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ケーブルプラス電話用機器(HGW)の配線をさわってしまった。
元に戻せなくなった。

ケーブルプラス電話トラブルご加入中のお客様

ケーブルプラス電話用機器(HGW)の裏側の電話機ポートに差し込んでください。
接続方法の詳細は　こちら

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