端末機器返却

ZTVサービスを解約する際の端末機器返却について

弊社工事業者による撤去工事を行わない場合は、お客様にてご加入時に設置させていただいた機器の返却が必要です。 解約されるサービスを下記より選んでいただき、端末機器詳細情報をご確認の上、返却をお願いいたします。

＜返却方法＞
①お客様にて最寄りの営業所へ返却
②お客様ご自身で機器を取外しいただき、玄関先で弊社業者にて回収
　この場合は訪問日の調整が必要となりますので、お客様センターまでご連絡ください。

弊社工事業者による撤去工事がある場合は、業者が機器の撤去及び回収をいたします。