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モバイル料金・手続きご加入中のお客様

誠に申し訳ございません。
領収書は、発行しておりません。
恐れ入りますが、マイページより確認・印刷をお願い致します。
※2022年7月1日以降にご加入の場合は、契約時にマイページ(WEB料金閲覧サイト)にてご確認いただく為の『契約者ID・パスワード通知書』を配布しております。
※契約者ID・パスワード通知書の再発行をご希望の際は、ZTVまでご連絡またはWEBにて申請ください。

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まずはZTVまでお問い合わせください。

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テクニカル＆リモートサポート(有料)を契約しているが、使い方がわからない。

モバイルトラブルご加入中のお客様

ZTVモバイル専用の電話サポートダイヤルへお問い合わせください。
【アイテムヘルプデスク】 0120-967-759

受付時間(土日祝含む)9:00～21:00

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急に通信速度が遅くなった。

モバイルトラブルご加入中のお客様

1ヶ月間の使用料を超えた場合、通信速度が上り下り200kbpsに低下します。
クーポンを追加する事で直ちに通信環境を復旧することができます。(有料)　こちら

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