申し込みの流れ

3ステップで
ご利用開始！

STEP1

お申し込みに必要なものをご準備

クレジットカードまたは通帳

ご本人名義のものをご用意ください。

本人確認書類（写しの提出が必要）

ご利用いただける書類は下表「本人確認書類」のA～Gのいずれかです。

印鑑（口座振替の場合は金融機関のお届け印）

注意事項

法人・未成年者のお客様はご用意いただくものが異なります。
下表「法人・未成年者の方がご用意いただくもの」をご確認ください。

STEP2

店頭で
お申し込み

ZTVモバイル申込書と重要事項確認書への記入

店頭でお申し込み

店舗一覧

STEP3

商品のお受け取り

申込みから一週間前後でお届けいたします。

営業日の関係上予定日より遅くなる場合もございます。

スマートフォン端末を一緒に購入されていない方は、APN設定が必要となります。

4ステップで
ご利用開始！

STEP1

お申し込みに必要なものをご準備

クレジットカードまたは通帳

ご本人名義のものをご用意ください。

本人確認書類（写しの提出が必要）

ご利用いただける書類は下表「本人確認書類」のA～Gのいずれかです。

印鑑（口座振替の場合は金融機関のお届け印）

MNP予約番号

各社のMNP予約番号の発行は下表「MNP予約番号発行の受付窓口」をご確認ください。

注意事項

法人・未成年者のお客様はご用意いただくものが異なります。
下表「法人・未成年者の方がご用意いただくもの」をご確認ください。

STEP2

店頭で
お申し込み

ZTVモバイル申込書と重要事項確認書への記入

お申し込み時点でMNP予約番号の有効期限が10日以上残っている必要があります。

店頭でお申し込み

店舗一覧

STEP3

商品のお受け取り

申込みから一週間前後でお届けいたします。

営業日の関係上予定日より遅くなる場合もございます。

STEP4

開通手続き

手元にSIMカードが届いてからマイページより開通申込（「アクティベートボタン」で申請）を行うことで、30分程度でMNPされます。

スマートフォン端末を一緒に購入されていない方は、APN設定が必要となります。

MNP予約番号の期限までに開通申込されない場合は、自動的に開通されます。

法人・未成年のお客様にご用意いただくもの

法人・未成年のお客様はWEBでお申込みいただけません。店頭または郵送でお申込みください。

法人のお客様

クレジットカードまたは通帳

法人のお客様（または代表者）名義のものをご用意ください。

法人確認書類（下表「本人確認書類」のH）

法人印（口座振替の場合は金融機関のお届け印）

来店者様の名刺または社員証

未成年のお客様

クレジットカードまたは通帳

法人のお客様（または代表者）名義のものをご用意ください。

法人確認書類（下表「本人確認書類」のA～Gのいずれか）

印鑑（口座振替の場合は金融機関のお届け印）

親権者様の本人確認書類

（下表「本人確認書類」のA～Gのいずれか）

親権者（下表「本人確認書類」のI）

本人確認書類

携帯電話不正利用防止法に基づき、契約締結時におきましては以下「A〜G」いずれかの確認書類が必要となります。

必ず原本をご用意ください。あらかじめコピーされているものは受付できません。なおご提出・コピーさせていただいた書類は、お申込者の本人確認以外には使用いたしません。

オンライン本人確認では運転免許証または個人番号カード（マイナンバーカード）のいずれかで申請いただけます。

お申込み内容により、下記以外、もしくは下記表内で複数の証明書類をご用意いただく場合がございます。

補助書類：発行後3ヵ月以内の住民票記載事項証明書（原本）・公共料金領収書（電気・都市ガス・水道など）、現住所が記載されているもの

A	運転免許証	各都道府県公安委員会発行のもの（国際免許は除く） 有効期限内のもの 現住所の記載があるもの 記載住所に変更があった場合は補助書類が必要です。
B	日本国パスポート	有効期限内のもの 現住所の記載があるもの 記載住所に変更があった場合は補助書類が必要です。
C	健康保険証＋補助書類※など	社会保険証・国民健康保険証・共済組合員証・自衛官診療証・船員保険被保険者証・国民健康保険退職保険者証、介護保険者証、老人医療受給者証・後期高齢者医療被保険者証のいずれか 有効期限内のもの 現住所の記載があるもの
D	住民基本台帳カード	有効期限内のもの 現住所の記載があるもの 記載住所に変更があった場合は、別途補助書類が必要です。 顔写真のあるもの 顔写真のない場合は補助書類が必要です。
E	身体障がい者手帳または 療育手帳または 精神障がい者保健福祉手帳	発行日の記載があること、または有効期限内であること。 現住所の記載があるもの 記載住所に変更があった場合は、別途補助書類が必要です。 顔写真のあるもの
F	外国籍の方 在留カード＋外国パスポートまたは 外国人登録証＋外国パスポートまたは 特別永住者証明書	お申込み受付日から在留期限まで、90日以上あること※ 在留資格が「短期滞在」「資格なし」ではお申込みできません。 在留期限により、割賦販売契約お受けできない場合がございます。 在留資格が「一般永住者」の場合は、外国パスポートは不要です。 有効期限内のもの 現住所の記載があるもの※ 記載住所が相違もしくは住所記載が無い場合は、別途補助書類が必要です。
G	個人番号カード（マイナンバーカード）	有効期限内のもの 現住所の記載があるもの 記載住所に変更があった場合は、別途補助書類が必要です。 通知カードは本人確認書類として利用できません。
H	法人	登記簿謄（抄）本 現在（履歴） 事項証明書 印鑑証明書 いずれも、発行日から3ヵ月以内のもの
I	委任状・同意書	委任状（46 KB） 親権者同意書兼支払名義人同意書（86 KB）

MNP予約番号発行の受付窓口

MNPをご希望の方は以下の受付窓口からMNP予約番号の発行をお願いします。

NTTドコモ

ご利用方法	MNP 予約受付窓口	受付時間
携帯電話	151	9:00〜20:00
一般電話	0120-800-000	9:00〜20:00
パソコン	My docomo → 各種申込希望・お手続き	24時間 システムメンテナンス時間を除く

au／沖縄セルラー

ご利用方法	MNP 予約受付窓口	受付時間
携帯電話 、一般電話	0077-75470	9:00〜20:00
EZWeb	トップ → auお客さまサポート → 申し込む／変更する	9:00〜21:30

ソフトバンク

ご利用方法	MNP 予約受付窓口	受付時間
携帯電話 、一般電話	0800-100-5533	9:00〜20:00
Yahoo!ケータイ	トップ → My Soft Bank → 各種変更手続き	9:00〜21:30

ワイモバイル

ご利用方法	MNP 予約受付窓口	受付時間
携帯電話 、一般電話 、PHS	0800-222-8449	9:00〜20:00
Emnet	トップ → 料金＆各種申込	24時間 システムメンテナンス時間を除く
パソコン	My Y!mobile	24時間 システムメンテナンス時間を除く

UQモバイル

ご利用方法	MNP 予約受付窓口	受付時間
携帯電話 、一般電話	0120-001-659	9:00〜20:00

NTTドコモ

ご利用方法　携帯電話

MNP 予約受付窓口	151
受付時間	9:00〜20:00

ご利用方法　一般電話

MNP 予約受付窓口	0120-800-000
受付時間	9:00〜20:00

ご利用方法　パソコン

MNP 予約受付窓口	My docomo → 各種申込希望・お手続き
受付時間	24時間 システムメンテナンス時間を除く

au／沖縄セルラー

ご利用方法　携帯電話
、一般電話

MNP 予約受付窓口	0077-75470
受付時間	9:00〜20:00

ご利用方法　EZWeb

MNP 予約受付窓口	トップ → auお客さまサポート → 申し込む／変更する
受付時間	9:00〜21:30

ソフトバンク

ご利用方法　携帯電話
、一般電話

MNP 予約受付窓口	0800-100-5533
受付時間	9:00〜20:00

ご利用方法　Yahoo!ケータイ

MNP 予約受付窓口	トップ → My Soft Bank → 各種変更手続き
受付時間	9:00〜21:30

ワイモバイル

ご利用方法　携帯電話
、一般電話
、PHS

MNP 予約受付窓口	0800-222-8449
受付時間	9:00〜20:00

ご利用方法　Emnet

MNP 予約受付窓口	トップ → 料金＆各種申込
受付時間	24時間 システムメンテナンス時間を除く

ご利用方法　パソコン

MNP 予約受付窓口	My Y!mobile
受付時間	24時間 システムメンテナンス時間を除く

UQモバイル

ご利用方法　携帯電話
、一般電話

MNP 予約受付窓口	0120-001-659
受付時間	9:00〜20:00