Q&A
検索結果
(ケーブルテレビチューナー設置なしの方)
原因を調べるため、他の部屋のテレビの映りをご確認ください。
コンセントやテレビ配線が抜けていないかをご確認ください。
【1台だけ映らない場合】
・テレビの電源が電源オンになっているかをご確認ください。
本確認をしても改善されない場合は別の原因の可能性があります。お手数ですが、ZTVまでご連絡ください。
訪問作業させていただく場合、有料となる可能性がございますので予めご了承ください。
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トラブル
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(ケーブルテレビチューナー設置ありの方)
原因を調べるため、他の部屋のテレビの映りをご確認ください。
コンセントやテレビ配線が抜けていないかをご確認ください。
【1台だけ映らない場合】
・テレビの電源、ケーブルチューナーの電源、両方が電源オンになっているかをご確認ください。
・ケーブルチューナー本体のフロントにある「リセット」ボタンを押してください。
本確認をしても改善されない場合は別の原因の可能性があります。お手数ですが、ZTVまでご連絡ください。
訪問作業させていただく場合、有料となる可能性がございますので予めご了承ください。
「ZTV お困りカイケツ動画~テレビが映らない時にやってみること その2 電源確認編~」を視聴する。
壊れた
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異常
見られない
見れない
問題は解決しましたか?
(ケーブルテレビチューナー設置なしの方)
原因を調べるため、他の部屋のテレビの映りをご確認ください。
コンセントやテレビ配線が抜けていないかをご確認ください。
【1台だけ映りが悪い場合】
本確認をしても改善されない場合は別の原因の可能性があります。お手数ですが、ZTVまでご連絡ください。
訪問作業させていただく場合、有料となる可能性がございますので予めご了承ください。
壊れた
トラブル
異常
問題は解決しましたか?
解約希望日の30日前までに手続きが必要となります。
お手数ですが、ZTVまでお電話にてご連絡ください。
問題は解決しましたか?
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