Q&A

■ZTVエリア内に引越しの場合　(ZTVエリア一覧)
　ZTVサービスを引き続きご利用いただけます。
　引越し応援で工事費お得キャンペーンを実施しています。
　詳しくはZTVまでお電話またはご来店ください。

■ZTVエリア外に引越しの場合　(ZTVエリア一覧)
　ZTVサービスを移動出来ないためサービス継続いただけません。
　ご解約の手続きが必要となります。
　詳しくはZTVまでお電話またはご来店ください。
　お引越し先のCATV会社でも引き続きケーブルテレビをお楽しみいただける紹介制度がございます。
　対象のCATV局はこちら

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多チャンネルコースのご利用者様は、以下の方法でBSデジタル放送を視聴いただけます。
※一般放送コースのご利用者様は視聴いただく事ができません。

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ZTVまでお電話にてご連絡ください。
再発行しました契約内容確認書は、郵送にてお届け致します。
※お客様の個人情報のセキュリティ確保の観点から、電子メール/電話/FAX等での返答は控えさせていただきます。

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ケーブルテレビチューナーの通信接続のやり直し方・設定方法は　こちら

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電源配線からの被害を回避する為に、雷が近づいてきた場合には、以下のような対策をお薦め致します。
現在の雷情報は こちら（中部電力・関西電力）

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