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領収書の発行はできますか

インターネット料金・手続きご加入中のお客様

誠に申し訳ございません。
領収書は、発行しておりません。
恐れ入りますが、マイページより確認・印刷をお願い致します。
※2022年7月1日以降にご加入の場合は、契約時にマイページ(WEB料金閲覧サイト)にてご確認いただく為の『契約者ID・パスワード通知書』を配布しております。お手元に無い場合は、お手数ですが、メールまたはお電話にてご連絡ください。
メールでのお問い合わせはこちら
お電話：0120-222-505（平日9:00～17:30まで）

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インターネットサービス内容ご加入中のお客様

こちら

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認証情報通知書を確認して、メールアドレスの取得を仮認証キー、パスワードにてドメイン選択、パスワード設定をしましたが、その後のメールは、どの様に確認すれば良いのでしょうか？

インターネット使い方ご加入中のお客様

以下の2つの方法で確認することができます。

方法①　WEBメールよりご確認ください。

方法②　お手持ちのメールソフトへ取得後のメールアドレス等を設定していただくと受信できるようになります。
設定方法は、こちら

上記を確認するには、取得いただいたメールアドレスとパスワードが必要です。
『契約内容確認書』を手元に準備の上、ご利用ください。

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レンタルしているWi-Fiルータ（DecoX20）に2.4GHｚと5GHｚ両方使用出来るようだが、どちらかにしたい。

インターネット使い方ご加入中のお客様

スマホのDecoアプリより設定を変更することが出来ます。

変更方法は、こちら

問題は解決しましたか？

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いいえ

レンタルしているWi-Fiルータ（DecoX20）のパスワードがわからなくなった。

インターネット使い方ご加入中のお客様

スマホのDecoアプリより確認していただくことが出来ます。

確認方法は、こちら

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