Q&A

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ケーブルテレビとインターネット加入の割引はどのように割引される。
ケーブルテレビ 料金・手続き ご加入中のお客様

パックプラン商品にご加入の場合は、すでに割引された金額がパック価格となっております。(割引反映済の価格)
それ以外の商品にご加入の場合は、原則、ケーブルテレビの利用料金より割引させていただきます。

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契約名義を変更したい。
ケーブルテレビ 料金・手続き ご加入中のお客様

名義変更手続き書類の提出が必要となります。
名義変更届 を記入の上、お手数ですが、ご郵送いただくか、ZTV店舗までご来店ください。

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契約中のコース名や利用料金を知りたい。
ケーブルテレビ 料金・手続き ご加入中のお客様


マイページ(WEB料金閲覧サイト)をご確認ください。
※マイページ利用は、「ベーシック・コンパクト・地上・BS」いずれかの加入が必要です。
※マイページ利用にあたり、「契約者ID・パスワード通知書」をご準備ください。

ZTVに電話でお問い合わせください。
※ZTVサービスの加入申込者(ご契約者様)よりお電話いただきますようお願いいたします。
※ご契約者様の本人確認ができない場合、利用料金の案内を控えさせていただいております。

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ケーブルテレビチューナーのリセットボタンの場所は。
ケーブルテレビ 使い方 ご加入中のお客様

ケーブルチューナー本体のフロントにボタンがあります。
機種別の位置は こちら

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多チャンネルを1~12のボタンで選局したい。 (お好みチャンネルの設定方法)
ケーブルテレビ 使い方 ご加入中のお客様

設定方法はこちら

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