訪問サポート
「訪問サポート」とは
「訪問サポート」は、専門スタッフがお客様のご自宅まで訪問し、問題解決のお手伝いをさせていただくサービスです。
1回の対応時間は概ね60分ほどとなります。
料金について
訪問サポート料金は基本料と作業項目費用の合計となります。作業時間が1時間超過した場合、超過費用が発生します。また、弊社メールの設定などは無料で対応させていただきます。
基本料金
| 項目 | 通常価格 | 特別価格 |
|---|---|---|
| 基本料 | 6,875円 | 5,500円 |
時間超過作業費用
| 1作業項目当たり、1時間を超過した場合 |
|---|
| 3,300円/1時間超過あたり |
訪問サポートご利用の流れ
パソコンやテレビを買ったけど登録や設定がわからない
専用窓口でお伺いする日程をご確認して駆けつけます
専門スタッフがご自宅にお伺いして
設定や使い方をご説明します。
最初の不安や疑問を解決して、
お客様の快適な生活の始まりです！
訪問サポート作業項目及び料金
（税込）
| 作業項目 | 説明 | 作業費 | |||
|---|---|---|---|---|---|
| 通常価格 | 割引価格 | ||||
| インターネットサポート | パソコン開包/ セットアップ |
電器店などで購入されたパソ PC基本設置、初期設定、イン ルーター本体の設置設定、 サポート終了OSのPCは対応 |
1台 | 11,000円 | 8,800円 |
| プリンター・ スキャナー設定 |
電器店などで購入された機器 プリンターへのWi-Fiでの接 |
1台 | 6,875円 | 5,500円 | |
| テレビサポート | テレビ買替/ 設置設定 |
市販購入のテレビの配線、動 テレビの簡単な設置作業、 別部屋/長距離配線/壁掛け/ |
1台 | 6,875円 | 5,500円 |
| 市販レコーダー (HDD含む) 設置設定 |
市販購入の録画機器の配線、 レコーダー周辺の配線作業 別部屋/長距離配線時は対応 |
1台 | 4,125円 | 3,300円 | |
インターネットサポート
（税込）
| 作業項目 | 説明 | 作業費 | ||
|---|---|---|---|---|
| 通常価格 | 割引価格 | |||
| パソコン開包/ セットアップ |
電器店などで購入されたパソ PC基本設置、初期設定、イン ルーター本体の設置設定、 サポート終了OSのPCは対応 |
1台 | 11,000円 | 8,800円 |
| プリンター・ スキャナー設定 |
電器店などで購入された機器 プリンターへのWi-Fiでの接 |
1台 | 6,875円 | 5,500円 |
テレビサポート
（税込）
| 作業項目 | 説明 | 作業費 | ||
|---|---|---|---|---|
| 通常価格 | 割引価格 | |||
| テレビ買替/ 設置設定 |
市販購入のテレビの配線、動 テレビの簡単な設置作業、 別部屋/長距離配線/壁掛け/ |
1台 | 6,875円 | 5,500円 |
| 市販レコーダー (HDD含む) 設置設定 |
市販購入の録画機器の配線、 レコーダー周辺の配線作業 別部屋/長距離配線時は対応 |
1台 | 4,125円 | 3,300円 |
割引価格は安心サポートオプションパックの価格です。
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