Q&A

検索結果

BSデジタル放送で視聴できるチャンネルは。
ケーブルテレビ サービス内容 ご加入中のお客様

多チャンネルコースのご利用者様は、以下のチャンネルが視聴いただけます。
※一般放送コースのご利用者様は視聴いただく事ができません。
【ケーブルテレビチューナーで受信して視聴出来るチャンネル】
 NHK BS1、NHK BSプレミアム、BS日テレ、BS朝日、BS-TBS、BSジャパン、BSフジ、BS11、トゥエルビ、
 WOWOW(有料)、スターチャンネル(有料)
【BS対応テレビで受信して視聴出来るチャンネル】(BSパススルー配信)
 NHK BS1、NHK BSプレミアム、BS日テレ、BS朝日、BS-TBS、BSジャパン、BSフジ、BS11、トゥエルビ、
 放送大学、WOWOW(有料)、スターチャンネル(有料)、グリーンチャンネル(有料)、BSアニマックス(有料)、
 BSスカパー(有料)、J SPORTS 1~4(有料)、BS釣りビジョン(有料)、WOWOWプラス(有料)、
 日本映画専門チャンネル(有料)、ディズニー・チャンネル(有料)
 ※BS対応テレビ受信で有料チャンネルをご契約する場合は、テレビ画面の案内に沿ってお申込みください。

問題は解決しましたか?

はい
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テレビの映りが悪い。
(ケーブルテレビチューナー設置ありの方)
ケーブルテレビ トラブル ご加入中のお客様

原因を調べるため、他の部屋のテレビの映りをご確認ください。

【同様に映りが悪い場合】

ブースターや電源供給機器の接続不良や配線の劣化などが考えられますので、
コンセントやテレビ配線が抜けていないかをご確認ください。

【1台だけ映りが悪い場合】

該当のテレビ周辺のコンセントや配線が抜けていたりゆるんでいないかをご確認ください。
設置されているケーブルテレビチューナーのコンセントや配線が抜けていたりゆるんでいないかをご確認ください。

本確認をしても改善されない場合は別の原因の可能性があります。お手数ですが、ZTVまでご連絡ください。
訪問作業させていただく場合、有料となる可能性がございますので予めご了承ください。

問題は解決しましたか?

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有料チャンネルを申込したい。
ケーブルテレビ 料金・手続き ご加入中のお客様

お電話にて申込受付しております。
お手数ですが、ZTVまでお電話にてご連絡ください。

問題は解決しましたか?

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テレビの契約しているコースを変更したい。
ケーブルテレビ 料金・手続き ご加入中のお客様

コース変更申込書の記入・ご提出が必要です。
お手数ですが、ZTV店舗までご来店いただくか、お電話にてご連絡ください。

問題は解決しましたか?

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ケーブルテレビチューナーは、iLINKに対応しているか。
ケーブルテレビ 使い方 ご加入中のお客様

現在、弊社で提供しておりますケーブルテレビチューナーはiLINK非対応です。
レコーダー等とケーブルテレビチューナーをiLINK接続することは出来ません。

問題は解決しましたか?

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