Q&A

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ホームページ容量を拡張したい。
インターネット 使い方 ご加入中のお客様

ホームページ容量は、1契約につき、100Mbyteです。
容量を追加することは出来ません。ご了承ください。

問題は解決しましたか?

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通信速度を向上させる方法はありますか。
インターネット 使い方 ご加入中のお客様

お使いのパソコンによっては、そのままでは十分な通信速度がでない場合があります。
最新のOSで最新の更新プログラムを適用することにより、自動的に最適化されます。
また、無線ルーターの製品によっては、十分な通信速度がでない場合があります。
無線ルーターの更新プログラム適用や買い替えについては各メーカーにご確認ください。

問題は解決しましたか?

はい
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他のプロバイダのホームページをアップすることはできますか。
インターネット 使い方 ご加入中のお客様

ZTVでは他プロバイダのホームページサービスに対するアクセス制限は設けておりません。
しかし、プロバイダによっては、自プロバイダのアクセス環境以外からのホームページのアップロードに対して
何らかの制限を設けている場合がございます。詳しくはご契約中のプロバイダにご確認下さい。

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メールの受信容量、送信制限はありますか。
インターネット 使い方 ご加入中のお客様

メール受信容量は、1アドレスにつき、50Mbyteです。
また、1通につき25MB(※1)を超えるメールは送受信できません。
なお、一斉送信(CC、BCC)で送信できる数は最大100件(※2)の制限を設けております。
※1 お使いのメールソフトの仕様により25MBを超えない場合でもファイルを添付できない場合があります。
※2 SMTP-Authの場合は最大20件となっています。

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メールアドレスのメール受信容量を拡張するにはどうしたらいいですか。
インターネット 使い方 ご加入中のお客様

メール受信容量は、1アドレスにつき、50Mbyteです。
容量を追加することは出来ません。ご了承ください。

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