Q&A

検索結果

クーリングオフ制度は使えますか。
モバイル 料金・手続き ご加入中のお客様

いいえ。
ZTVモバイルの回線契約についてのみクーリングオフ制度が適用される予定ですが、現在はまだ定められておりません。
端末本体についてもクーリングオフ制度が導入されておりません。

問題は解決しましたか?

はい
いいえ
参考にならなかった参考になった
料金の内訳・通信料などはどこから見たらいいですか。
モバイル 使い方 ご加入中のお客様

マイページよりご確認いただくことができます。 こちら
利用料金の明細については、少し遅れてご確認いただけるようになります。
※マイページのご利用にあたり、ご契約時に配布しております契約者ID・パスワード通知書をご準備ください。

問題は解決しましたか?

はい
いいえ
参考にならなかった参考になった
通話明細を郵送希望にした場合の費用は。
モバイル サービス内容 ご加入中のお客様

通話明細の発行は行っておりません。
マイページよりご確認いただくことができます。 こちら
※マイページのご利用にあたり、ご契約時に配布しております契約者ID・パスワード通知書をご準備ください。

問題は解決しましたか?

はい
いいえ
参考にならなかった参考になった
使い切れなかったバンドルクーポンは
繰り越せますか?
モバイル サービス内容 ご加入中のお客様

当月余ったバンドルクーポンは翌月月末まで繰り越しとなります。
(最大3GBまで繰り越し可能)

問題は解決しましたか?

はい
いいえ
参考にならなかった参考になった

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