Q&A

検索結果

非通知発信する方法を教えてください。
モバイル 使い方 ご加入中のお客様

発信番号の前に「184」をつけることで、非通知発信となります。

問題は解決しましたか?

はい
いいえ
参考にならなかった参考になった
クーポン残量はどこで確認できますか。
モバイル 使い方 ご加入中のお客様

マイページよりご確認いただくことができます。 こちら
※マイページのご利用にあたり、ご契約時に配布しております契約者ID・パスワード通知書をご準備ください。

問題は解決しましたか?

はい
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間違い(いたずら)電話がよくかかってくるので
電話番号を変更したい。
モバイル トラブル ご加入中のお客様

ご契約中の電話番号を変更することはできません。
変更される場合は、一度ご解約をしていただき、再度ご加入いただく手続きが必要となります。

問題は解決しましたか?

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クーリングオフ制度は使えますか。
モバイル 料金・手続き ご加入中のお客様

いいえ。
ZTVモバイルの回線契約についてのみクーリングオフ制度が適用される予定ですが、現在はまだ定められておりません。
端末本体についてもクーリングオフ制度が導入されておりません。

問題は解決しましたか?

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参考にならなかった参考になった
料金の内訳・通信料などはどこから見たらいいですか。
モバイル 使い方 ご加入中のお客様

マイページよりご確認いただくことができます。 こちら
利用料金の明細については、少し遅れてご確認いただけるようになります。
※マイページのご利用にあたり、ご契約時に配布しております契約者ID・パスワード通知書をご準備ください。

問題は解決しましたか?

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