Q&A
検索結果
非通知発信する方法を教えてください。
モバイル
使い方
ご加入中のお客様
発信番号の前に「184」をつけることで、非通知発信となります。
問題は解決しましたか？
クーポン残量はどこで確認できますか。
モバイル
使い方
ご加入中のお客様
間違い(いたずら)電話がよくかかってくるので
電話番号を変更したい。
電話番号を変更したい。
モバイル
トラブル
ご加入中のお客様
ご契約中の電話番号を変更することはできません。
変更される場合は、一度ご解約をしていただき、再度ご加入いただく手続きが必要となります。
問題は解決しましたか？
クーリングオフ制度は使えますか。
モバイル
料金・手続き
ご加入中のお客様
いいえ。
ZTVモバイルの回線契約についてのみクーリングオフ制度が適用される予定ですが、現在はまだ定められておりません。
端末本体についてもクーリングオフ制度が導入されておりません。
問題は解決しましたか？
料金の内訳・通信料などはどこから見たらいいですか。
モバイル
使い方
ご加入中のお客様
マイページよりご確認いただくことができます。 こちら
利用料金の明細については、少し遅れてご確認いただけるようになります。
※マイページのご利用にあたり、ご契約時に配布しております契約者ID・パスワード通知書をご準備ください。
問題は解決しましたか？
