Q&A
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一時休止する方法は。
ケーブルプラス電話
料金・手続き
ご加入中のお客様
一時休止の扱いはありませんが、サービスを中断いただくことは可能です。
ただし、中断の期間においても月額料金が発生致します。
問題は解決しましたか？
電話番号の追加はできますか。
ケーブルプラス電話
料金・手続き
ご加入中のお客様
契約を追加することでご利用いただけます。
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ユニバーサルサービス料金はいくらですか。
ケーブルプラス電話
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ご加入中のお客様
加入電話などの電話サービス(これを「ユニバーサルサービス」といいます)を全国どの世帯でも公平に安定して利用できるよう、必要な費用を電話会社全体で応分に負担する制度が「ユニバーサルサービス制度」です。
ユニバーサルサービス料金は金額が変動する場合があります。
詳しくは、総務省ユニバーサルサービス制度 こちら
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料金はどの会社から請求されますか。
ケーブルプラス電話
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ご加入中のお客様
毎月の利用料金はZTVから請求いたします。
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auスマートバリューはZTVサービスでも対象ですか。
ケーブルプラス電話
サービス内容
ご加入中のお客様
ZTVのインターネットとケーブルプラス電話、両方をご加入で対象となります。
対象のお客様につきましては、auショップにてauスマートバリューの手続きをお願いいたします。
auスマートバリューのサイトは こちら
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