Q&A

マイラインサービス(マイライン・マイラインプラス)は自動的に解約となります。
また、KDDIの電話利用契約・割引サービスについては自動的に解約となります。
(かけどくパックなど一部を除く)

問題は解決しましたか？

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NTT回線を休止、または解約される場合、屋内配線料を含め月額料金が不要となります。

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NTTから電話機をレンタルされている場合、以下の対応が必要です。
■NTTファイナンスからリース・ローン販売により利用している場合、
お客様よりNTTファイナンス(0120-866-612)にご連絡ください。支払い方法の変更手続き等が必要です。
■NTTから電話をレンタル(黒電話・プッシュ電話など)されている場合、ケーブルプラス電話に申込みいただく前に必ずお客様よりNTT(116)にご連絡ください。
レンタル電話機の継続利用の終了に関する申し出が必要です。
※NTTからレンタルされている場合は、買取りまたは返却の取り扱いとなります。
この処理がない場合、番号ポータビリティはNTT側で受け付けられない場合がございます。

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ケーブルプラス電話はご家庭向きのサービスとなります。
代表組やダイヤルインサービス相当の法人向けサービスはございません。

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ZTVインターネットの加入は必須ではありません。

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