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変更手続き完了月の当月1日より適用となります。
(月末の時点で連絡先電話番号にauケータイ番号が設定されている場合、当月1日より適用となります。)
問題は解決しましたか？
ケーブルプラス電話をお申込みいただく際、連絡先電話番号の欄にauケータイ番号をご記入いただくと、ケーブルプラス電話からKDDIにて提供している固定電話およびauケータイ番号へ発信した際の国内通話料が無料となるサービスです。
また、auケータイ電話に登録された「ご契約者の自宅電話番号」がケーブルプラス電話登録されている場合、「au→自宅割」のご利用でauケータイ番号からケーブルプラス電話への通話料が無料となります。
KDDIケーブルプラス電話サイトは こちら
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番号ポータビリティにより、現在ご利用中の電話番号をそのままご利用いただけます。
ただし、以下の条件に合致した場合に限ります。
■現在番号ポータビリティ対象交換機に割り当てられた電話番号であること。
■NTT西日本が契約者に提供する一般加入電話(電話サービス)およびISDN(総合ディジタル通信サービス)であること。
■NTT西日本が定める電話種類が公衆電話、臨時電話、支店代行電話以外の電話種類であること。
■現在利用者が使用している電話番号であり、利用場所の変更がないこと。
※番号ポータビリティをご利用いただけない場合、KDDIより新しい電話番号をご提供致します。
※現在ISDNを利用中の場合、番号ポータビリティは可能ですがアナログ回線に切り替えての提供となります。2回線ご利用の場合は2契約が必要となりますのでご注意ください。
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NTT加入電話の番号を継続して利用される場合は、ケーブルプラス電話申込時に、KDDIが休止または解約手続きを代行させていただきます。
現在、電話加入権をお持ちの場合は休止、お持ちでない場合(「加入電話・ライトプラン」をご契約の場合など)は解約の手続きを代行させていただきます(お客さまから休止、または解約手続きをお申し込みいただく必要はありません)。
NTT加入電話の番号を継続して利用されない(または継続できない)場合はお客様自身でNTT西日本に休止、または解約のお手続きをしていただく必要があります。
ZTV、KDDIでは代行しませんのでご注意ください。
【ご注意】電話加入権の休止に関しては以下の点にご注意ください。
休止費用 休止工事費2,200円（税込） が別途NTT西日本より請求されます。
NTT西日本より休止連絡票がお客様に送付されます。
休止連絡票は、再度NTT西日本をご利用の際などに必要となりますので、大切に保管してください。
お客様のNTT西日本への申告により6年目以降の延長が可能です。
延長を行なわない場合は権利が失効となる場合がありますのでご注意ください。
詳しくはNTT西日本にお問い合わせください。
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ケーブルプラス電話に変更した場合でも同様に国際電話を使えないようにできますか。
NTT東日本・NTT西日本の電話番号で現在不取り扱いの手続きをされている電話番号をそのまま利用されると「不取り扱い」の情報が継続されます。
新しい電話番号でお使いになる場合や不取り扱いを解除される場合は「国際電話不取り扱いセンター」にお申し出ください。
【国際不取扱センター】
TEL：0120-210-364 / FAX：0120-210-535 営業時間 9：00〜17：00(年中無休)
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