Q&A
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利用料金の引落日はいつですか。
ケーブルテレビ
料金・手続き
未加入のお客様
口座振替の場合は、毎月26日か毎月27日(休日の場合は翌営業日)となります。
また、クレジットカード決済の場合は、クレジットカード会社の定める日となりますので、クレジットカード会社へご確認ください。
問題は解決しましたか？
市販のBSデジタル、CSデジタル用チューナー(テレビに内蔵の場合も同様)は使用できますか。
ケーブルテレビ
サービス内容
未加入のお客様
ZTVの多チャンネルコースをご利用の方は分波器を取り付けていただくことにより、BS放送(一部)がご視聴いただけます。市販のCSデジタル用チューナーでは視聴いただくことは出来ません。
問題は解決しましたか？
アンテナは必要ですか。
ケーブルテレビ
サービス内容
未加入のお客様
ZTVよりケーブルを通してご家庭にテレビの電波を送信するのでアンテナは必要ありません。
問題は解決しましたか？
今のテレビ配線は使えますか。
ケーブルテレビ
サービス内容
未加入のお客様
基本的に現在お使いのテレビ線をそのまま利用します。
配線に不具合がある場合、改修工事が必要となります。
その場合、改修工事費はお客さまに実費負担となります。
問題は解決しましたか？
宅内工事とは。
ケーブルテレビ
サービス内容
未加入のお客様
ケーブル線をお客様宅のテレビ配線へ接続し、ケーブルテレビチューナーの取り付け、テレビ・録画機器の接続・調整までを行う工事です。
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