Q&A

検索結果

プロバイダ料金は別途必要ですか。
インターネット 料金・手続き 未加入のお客様

必要ありません。
ZTVがプロバイダにあたりますので別途プロバイダ契約を結んでいただく必要はありません。

問題は解決しましたか?

はい
いいえ
参考にならなかった参考になった
インターネット端末(D-ONU)は購入するのですか。
インターネット 料金・手続き 未加入のお客様

インターネット端末(D-ONU)はレンタル品になります。
レンタル料金は基本利用料金に含まれています。

問題は解決しましたか?

はい
いいえ
参考にならなかった参考になった
利用料金の支払い方法は。
インターネット 料金・手続き 未加入のお客様

金融期間の預金口座振替もくしはクレジットカード決済からご指定いただくことができます。振込みでのお支払いは承っておりません。
【利用可能クレジットカード】
①かつ②のカードがご利用いただけます。
①発行会社 
三菱UFJニコス(MUFG・DC・NICOS・UFJ)・三井住友・AEON(イオン)・楽天・TS3(ティーエスキュービック/トヨタファイナンス)・Orico(オリコ)・Aplus(アプラス)・ポケットカード・JACCS(ジャックス)・dカード(ドコモ)・SAISON(セゾン)・auPayカード
②ブランド
VISA・Master・JCB(※株式会社JCBが発行するカードは単独でご利用可能です。)・AMERICAN EXPRESS・DinersClub
※デビットカードは使用できません。

問題は解決しましたか?

はい
いいえ
参考にならなかった参考になった
ZTVの工事にかかる時間はどれくらいですか。
インターネット 料金・手続き 未加入のお客様

標準的な工事(電柱からの引込工事、テレビ、インターネット、電話宅内工事)の場合でおおよそ3時間です。
工事内容によりまして、工事時間は変動する場合がございます。
また、工事中は全てのサービスをご利用いただけませんので予めご了解ください。

問題は解決しましたか?

はい
いいえ
参考にならなかった参考になった
申し込みから工事までどれくらいの日数がかかりますか。
インターネット 料金・手続き 未加入のお客様

お申込み手続き後、約1ヶ月程での工事完了が目安となりますが、お申し込み状況や工事の進捗によっては、約1ヶ月から3ヶ月程お待ちいただく場合がございます。
工事日はご相談の上決めさせていただきます。
状況によりお申し込み順に工事が行えない場合がございますので予めご了解ください。

問題は解決しましたか?

はい
いいえ
参考にならなかった参考になった

当ウェブサイトでは、お客さまによりよいサービスをご提供するため、Cookieを使用しています。Cookieを無効にする方法を含め、当社のCookieの使用については「Cookie(クッキー)について」をお読みください。Cookieの利用に同意いただける場合は、「同意する」ボタンを押してください。同意いただけない場合は、閲覧を中止してください。

同意する