安心サポートオプション

テレビ・ネット・スマホ で
こんなお困りごとはございませんか？

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ウィルスが心配

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壊れてしまった

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遠隔サポート、訪問サポートなどお客様のニーズに合わせてサポートいたします。

ZTVインターネットご契約者様限定の
お得なサービスです。

インターネットモバイル
安心サポートオプション

660 （税込）
円/月

サービス内容

1

プレミアムコールサポート

プレミアムコールでサポートする案内図

PC、テレビ、固定電話などのお客様のお困りごとをお電話にてサポートします。

プレミアムコールサポートの
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2

有人チャットサポート

チャットシステム画面のイラスト

チャットシステムにてお客様との双方向間で問題を解決していきます。


有人チャットサポートの
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3

セキュリティソフト

マカフィー for ZAQのロゴ

「マカフィー for ZAQ」による安心のセキュリティーサービスです。


セキュリティソフトの
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4

通信端末修理費用保険特典

壊れたスマートフォンのイラスト

PC、スマートフォン等、各種通信端末の偶然な事故による損害に対して補償します。

通信端末修理費用保険特典の
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5

訪問サポート割引

訪問スタッフのイメージイラスト

専門スタッフがお客様のご自宅まで訪問し、問題解決のお手伝いをします。

訪問サポート割引の
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