Q&A
検索結果
今まで使っていたマイラインサービスを解約する必要がありますか。
ケーブルプラス電話
サービス内容
ご加入中のお客様
マイラインサービス(マイライン・マイラインプラス)は自動的に解約となります。
また、KDDIの電話利用契約・割引サービスについては自動的に解約となります。
(かけどくパックなど一部を除く)
問題は解決しましたか?
NTTから電話機をレンタルしている場合、
ケーブルプラス電話に加入したらどうなりますか。
ケーブルプラス電話に加入したらどうなりますか。
ケーブルプラス電話
サービス内容
ご加入中のお客様
NTTから電話機をレンタルされている場合、以下の対応が必要です。
■NTTファイナンスからリース・ローン販売により利用している場合、お客様よりNTTファイナンス(0120-866-612)にご連絡ください。支払い方法の変更手続き等が必要です。
■NTTから電話をレンタル(黒電話・プッシュ電話など)されている場合、ケーブルプラス電話に申込みいただく前に必ずお客様よりNTT(116)にご連絡ください。レンタル電話機の継続利用の終了に関する申し出が必要です。
※NTTからレンタルされている場合は、買取りまたは返却の取り扱いとなります。この処理がない場合、番号ポータビリティはNTT側で受け付けられない場合があります。
問題は解決しましたか?
「auまとめトーク」の割引が解除となった場合、その通知がされるのですか。
ケーブルプラス電話
サービス内容
ご加入中のお客様
申し訳ございませんが、通知は行っておりません。
問題は解決しましたか?
auケータイを解約した場合、その月の「auまとめトーク」の割引はどうなるのですか。
ケーブルプラス電話
サービス内容
ご加入中のお客様
前月までの割引適用となります。
問題は解決しましたか?
ケーブルプラス電話を解約した場合、その月の「auまとめトーク」の割引はどうなるのですか。
ケーブルプラス電話
サービス内容
ご加入中のお客様
auケータイの契約が継続されているかどうかで異なります。
前月までの割引適用となります。