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テクニカル＆リモートサポートは、通話料はかかりますか。

モバイルサービス内容未加入のお客様

フリーダイヤルの為無料通話となります。

はい

いいえ

通信規制はありますか。

モバイルサービス内容未加入のお客様

通信速度が最大200kbpsの状態で、直近3日あたりの通信量が366MBを越えた場合に、通信の速度を制限する場合があります。

はい

いいえ

通信速度を教えてください。

モバイルサービス内容未加入のお客様

下り最大150Mbps、上り最大50Mbpsとなります。
(端末仕様によって最大速度は変わります)
月内にプランGB容量を超過しますと最大200kbpsとなります。

はい

いいえ

3GB音声プランなら、どのくらいのデータ量が利用できますか。

モバイルサービス内容未加入のお客様

3GB音声プランなら、LTE回線でホームページ(300kB)は約10,000回、メール(5kB)は600,000回、動画5分程度(11MB)は約270回がご利用いただけます。
3GB通信容量を超えた3GB音声プランまたは音声プランでは、上り下り200kbpsの通信速度でご利用いただけます。

はい

いいえ

GPSの精度は落ちますか。

モバイルサービス内容未加入のお客様

各キャリア販売のAndroid端末でGPS測位時間が長くなるケースがあります。

はい

いいえ

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