障害情報

「障害情報」2026年9月26日(土)午後0時42分頃から午後5時18分頃
弊社インターネットサービスをご利用のお客様

平素は、株式会社ZTVのサービスを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記の日時におきまして、弊社のサービスに障害が
発生致しましたので、ご報告とお詫びを申し上げます。

なお、現在は復旧しております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしまして
誠に申し訳ございませんでした。

発生日時

2026年9月26日(土)午後0時42分頃から午後5時18分頃

対象サービス

インターネット接続が不安定な事象が発生しておりました。

対象

三重県　津市 愛宕町,相生町,大門,乙部,海岸町,北町津,北丸之内,新立町津,新東町塔世,住吉町,高洲町,中河原,なぎさまち,東町津,万町津,港町,末広町,栄町1丁目,栄町2丁目,栄町3丁目,栄町4丁目,桜橋1丁目,桜橋2丁目,桜橋3丁目,上浜町1丁目,上浜町2丁目,上浜町3丁目,上浜町6丁目,島崎町,鳥居町,羽所町,北丸之内,中央,西丸之内,東丸之内,丸之内,丸之内養正町,南丸之内,寿町,本町,南中央,岩田,大倉,幸町,修成町,西阿漕町岩田,垂水,阿漕町津興,上弁財町,上弁財町津興,下弁財町津興,三重町津興,津興,船頭町津興,藤方,藤枝町,八幡町津,柳山津興,雲出伊倉津町,雲出鋼管町,雲出島貫町,雲出長常町,雲出本郷町,高茶屋小森町,高茶屋小森上野町,高茶屋小森町字大新田,高茶屋小森町字丸田,木造町,香良洲地域,香良洲町,香良洲町稲葉,香良洲町川原,香良洲町小松,香良洲町桜町,香良洲町地家,香良洲町新開地,香良洲町高砂,香良洲町浜浦,香良洲町馬場,香良洲町砂原,香良洲町若宮　一部地域

原 因

弊社センター機器の不具合

措置

センター機器調整により復旧

インターネットが正常に接続されない場合

ONU/ONTの電源の入れ直しをしてください。
（電源OFF→再度電源ON）

ランプの点灯が正常になりました後（電源ON後、1〜2分程度）に
PC等を起動して頂き、インターネットへの接続を確認してください。

※ブロードバンドルータをご利用のお客様

上記の、ONU/ONTの電源入れ直しで復旧しない場合には、
「ONU/ONT」→「ブロードバンドルータ」→「パソコン」
の順番に電源を入れ直してください。

なお、それぞれ、ランプの状態が正常になってから、
次の機器の電源を入れ直して頂きますよう、お願いいたします。