メンテナンス情報

01:00〜05:00
三重県：津市、亀山市　一部地域

平素は、株式会社ZTVのサービスを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記の通りメンテナンス作業を行います。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力のほど
よろしくお願い申し上げます。

日時

2026年7月29日（水）
01:00〜05:00（24時間表記）

上記の時間内で1時間程度のサービス停止が発生いたします。
なお、作業の状況により、停止予定時間が多少変更となる場合がございます。

対象

三重県：津市　　河芸町東千里、河芸町上野、河芸町赤部、河芸町浜田、河芸町高佐、
　　　　　　　　河芸町北黒田、河芸町杜の街１〜３,５丁目、江戸橋２丁目、上浜町５丁目、
　　　　　　　　白塚町、栗真町屋町、栗真中山町、栗真小川町、一身田平野、一身田中野、
　　　　　　　　一身田大古曽、一身田町、一身田豊野、大里山室町、大里窪田町、芸濃町林、
　　　　　　　　芸濃町椋本、高野尾町、豊が丘２〜５丁目、安濃町安濃、安濃町大塚　一部地域
　　　　亀山市　井田川町、川合町、椿世町、みずほ台、みどり町、栄町、北野町、
　　　　　　　　住山町、亀田町、羽若町、野村３丁目、布気町、みずきが丘、川崎町、能褒野町、
　　　　　　　　田村町、長明寺町、太森町大野、太森町、関町木崎、関町新所　一部地域

内容

弊社センター設備のメンテナンス作業

メンテナンス時の状態

上記の時間帯で、以下のサービスが一時停止いたします。
・インターネット
・ZTV固定電話サービス（ケーブルプラス電話・ケーブルライン）

作業終了後

作業後は、通常通りにサービスをご利用頂けます。

▼インターネット
作業終了後、インターネットが正常に接続されない場合は、
以下の作業を行ってください。

ONU/ONTの電源の入れ直しをしてください。
（電源OFF→再度電源ON）

ランプの点灯が正常になりました後（電源ON後、1〜2分程度）に
PC等を起動して頂き、インターネットへの接続を確認してください。

※ブロードバンドルータをご利用のお客様

上記の、ONU/ONTの電源入れ直しで復旧しない場合には、
「ONU/ONT」→「ブロードバンドルータ」→「パソコン」
の順番に電源を入れ直してください。

なお、それぞれ、ランプの状態が正常になってから、
次の機器の電源を入れ直して頂きますよう、お願いいたします。


▼ZTV固定電話サービス
作業終了後、ZTV固定電話サービス（ケーブルプラス電話・ケーブルライン）が
正常に動作しない場合は、
以下の作業を行ってください。

ONU/ONTの電源の入れ直しをしてください。
（電源OFF→再度電源ON）

ランプの点灯が正常になった後（電源ON後、1〜2分程度）に
正常に発着信・通話が可能であるかご確認ください。


これらの方法で正常に動作しない場合は、
弊社までお問い合わせ頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。