セキュリティ情報

【重要】ZTVをかたるフィッシングメールについての注意喚起

ZTVをかたるフィッシングメールについての注意喚起

2026年5月7日現在、ZTVをかたるフィッシングメールが確認されています。

ZTVカスタマーサポートを名乗り、お客様情報が流出したなどといった文面でリンクをクリックするように促されます。
フィッシングメール内のリンクをクリックすると、偽の類似サイト（フィッシングサイト）に誘導されます。
弊社からこのような内容のメールをお送りすることはございません。
偽の類似サイトと疑われる場合は、アカウント情報 (アカウント、パスワード)を絶対に入力しないでください。

万が一、アカウント、パスワードを入力されました方は下記URLよりパスワードの変更をお願いいたします。
https://www.ztv.co.jp/support/net/mail/02.html

また、迷惑メール相談センターのホームページにて、注意すべき迷惑メールに関する情報を掲載しておりますので、ご確認ください。
https://www.dekyo.or.jp/soudan/contents/news/alert.html

【件名の例】

【警告】データベースへの不正侵入と暗号化キーの流出について

【メールの例】

ztv.ne.jp をご利用のお客様
本メールは、弊社サービスをご利用のすべてのお客様へ、至急の対応をお願いするために配信しております。
2026年04月29日、弊社システムに対する巧妙な「SQLインジェクション攻撃」により、中央データベースが深刻な侵害を受けました。
その結果、本来厳重に管理されるべきAES-256暗号化キーが奪取され、お客様の以下のデータが平文（読み取り可能な状態）で閲覧可能になったことが確認されました。

【URL：誤ってクリックしないように削除しております】

※ ログインIDおよび暗号化されていないパスワード
※ 全決済履歴およびクレジットカード番号の一部
※ ご本人確認用書類の画像データ（一部）