メンテナンス情報
2026年3月24日
13:00〜17:00<br>
滋賀県：大津市、栗東市、草津市 一部地域
平素は、株式会社ZTVのサービスを<br>
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。<br>
<br>
下記の通りメンテナンス作業を行います。<br>
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力のほど<br>
よろしくお願い申し上げます。<br>
<br>
<br>
<h3>日時</h3>
2026年3月24日（火）<br>
13:00〜17:00（24時間表記）<br>
<br>
上記の時間内で1時間程度のサービス停止が発生いたします。<br>
なお、作業の状況により、停止予定時間が多少変更となる場合がございます。<br>
<br>
<br>
<h3>対象</h3>
滋賀県：大津市 大萱7丁目 一部地域<br>
栗東市 川辺 一部地域<br>
草津市 追分4丁目、南草津5丁目、東矢倉1丁目、東矢倉3丁目、野路町、南笠町、<br>
野路東5丁目、 野路2丁目、橋岡町、矢橋町、新浜町、南草津プリムタウン2丁目 一部地域<br>
<br>
<br>
<h3>内容</h3>
弊社センター設備のメンテナンス作業<br>
<br>
<br>
<h3>メンテナンス時の状態</h3>
上記の時間帯で、以下のサービスが一時停止いたします。<br>
・インターネット<br>
・ZTV固定電話サービス（ケーブルプラス電話・ケーブルライン）<br>
<br>
<br>
<h3>作業終了後</h3>
作業後は、通常通りにサービスをご利用頂けます。<br>
<br>
▼インターネット<br>
作業終了後、インターネットが正常に接続されない場合は、<br>
以下の作業を行ってください。<br>
<br>
ONU/ONTの電源の入れ直しをしてください。<br>
（電源OFF→再度電源ON）<br>
<br>
ランプの点灯が正常になりました後（電源ON後、1〜2分程度）に<br>
PC等を起動して頂き、インターネットへの接続を確認してください。<br>
<br>
※ブロードバンドルータをご利用のお客様<br>
<br>
上記の、ONU/ONTの電源入れ直しで復旧しない場合には、<br>
「ONU/ONT」→「ブロードバンドルータ」→「パソコン」<br>
の順番に電源を入れ直してください。<br>
<br>
なお、それぞれ、ランプの状態が正常になってから、<br>
次の機器の電源を入れ直して頂きますよう、お願いいたします。<br>
<br>
▼ZTV固定電話サービス<br>
作業終了後、ZTV固定電話サービス（ケーブルプラス電話・ケーブルライン）が<br>
正常に動作しない場合は、<br>
以下の作業を行ってください。<br>
<br>
ONU/ONTの電源の入れ直しをしてください。<br>
（電源OFF→再度電源ON）<br>
<br>
ランプの点灯が正常になった後（電源ON後、1〜2分程度）に<br>
正常に発着信・通話が可能であるかご確認ください。<br>
<br>
これらの方法で正常に動作しない場合は、<br>
弊社までお問い合わせ頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。<br>
滋賀県：大津市、栗東市、草津市 一部地域
平素は、株式会社ZTVのサービスを<br>
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。<br>
<br>
下記の通りメンテナンス作業を行います。<br>
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力のほど<br>
よろしくお願い申し上げます。<br>
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<h3>日時</h3>
2026年3月24日（火）<br>
13:00〜17:00（24時間表記）<br>
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上記の時間内で1時間程度のサービス停止が発生いたします。<br>
なお、作業の状況により、停止予定時間が多少変更となる場合がございます。<br>
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<h3>対象</h3>
滋賀県：大津市 大萱7丁目 一部地域<br>
栗東市 川辺 一部地域<br>
草津市 追分4丁目、南草津5丁目、東矢倉1丁目、東矢倉3丁目、野路町、南笠町、<br>
野路東5丁目、 野路2丁目、橋岡町、矢橋町、新浜町、南草津プリムタウン2丁目 一部地域<br>
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<h3>内容</h3>
弊社センター設備のメンテナンス作業<br>
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<h3>メンテナンス時の状態</h3>
上記の時間帯で、以下のサービスが一時停止いたします。<br>
・インターネット<br>
・ZTV固定電話サービス（ケーブルプラス電話・ケーブルライン）<br>
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<h3>作業終了後</h3>
作業後は、通常通りにサービスをご利用頂けます。<br>
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▼インターネット<br>
作業終了後、インターネットが正常に接続されない場合は、<br>
以下の作業を行ってください。<br>
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ONU/ONTの電源の入れ直しをしてください。<br>
（電源OFF→再度電源ON）<br>
<br>
ランプの点灯が正常になりました後（電源ON後、1〜2分程度）に<br>
PC等を起動して頂き、インターネットへの接続を確認してください。<br>
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※ブロードバンドルータをご利用のお客様<br>
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上記の、ONU/ONTの電源入れ直しで復旧しない場合には、<br>
「ONU/ONT」→「ブロードバンドルータ」→「パソコン」<br>
の順番に電源を入れ直してください。<br>
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なお、それぞれ、ランプの状態が正常になってから、<br>
次の機器の電源を入れ直して頂きますよう、お願いいたします。<br>
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▼ZTV固定電話サービス<br>
作業終了後、ZTV固定電話サービス（ケーブルプラス電話・ケーブルライン）が<br>
正常に動作しない場合は、<br>
以下の作業を行ってください。<br>
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ONU/ONTの電源の入れ直しをしてください。<br>
（電源OFF→再度電源ON）<br>
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ランプの点灯が正常になった後（電源ON後、1〜2分程度）に<br>
正常に発着信・通話が可能であるかご確認ください。<br>
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これらの方法で正常に動作しない場合は、<br>
弊社までお問い合わせ頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。<br>