メンテナンス情報

01:00〜06:00
三重県：津市、亀山市　一部地域

平素は、株式会社ZTVのサービスを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記の通りメンテナンス作業を行います。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力の程
よろしくお願い申し上げます。

日時

2025年12月18日（木）
01:00〜06:00（24時間表記）

上記の時間内で30分程度のサービス停止が発生いたします。
なお、作業の状況により、停止予定時間が多少変更となる場合がございます。

対象

三重県：津市　久居、高茶屋、高茶屋小森町、城山、新家町、垂水、西阿漕町岩田、
　　　　川方町、藤方、南が丘、半田、木造町、野崎垣内岩田　一部地域

　　　　亀山市　アイリス町、みずきが丘、みずほ台、みどり町、安坂山町、井尻町、
　　　　井田川町、羽若町、栄町、加太、関ケ丘、関町、亀田町、御幸町、江ケ室、
　　　　高塚町、市ケ坂町、若山町、住山町、渋倉町、小下町、小川町、小野町、上野町、
　　　　西丸町、西町、川合町、川崎町、太岡寺町、太森町、中屋敷町、長明寺町、椿世町、
　　　　田村町、東丸町、東御幸町、東台町、東町、南崎町、南鹿島町、南野町、能褒野町、
　　　　白木町、布気町、辺法寺町、北山町、北鹿島町、北町、北野町、本丸町、本町、
　　　　野村、両尾町、和田町　一部地域

内容

弊社センター設備のメンテナンス作業

メンテナンス時の状態

上記の時間帯で、以下のサービスが一時停止いたします。
・インターネット
・ZTV固定電話サービス（ケーブルプラス電話・ケーブルライン）

作業終了後

作業後は、通常通りにサービスをご利用頂けます。

▼インターネット
作業終了後、インターネットが正常に接続されない場合は、
以下の作業を行ってください。

ONU/ONTの電源の入れ直しをしてください。
（電源OFF→再度電源ON）

ランプの点灯が正常になりました後（電源ON後、1〜2分程度）に
PC等を起動して頂き、インターネットへの接続を確認してください。

※ブロードバンドルータをご利用のお客様

上記の、ONU/ONTの電源入れ直しで復旧しない場合には、
「ONU/ONT」→「ブロードバンドルータ」→「パソコン」
の順番に電源を入れ直してください。

なお、それぞれ、ランプの状態が正常になってから、
次の機器の電源を入れ直して頂きますよう、お願いいたします。

▼ZTV固定電話サービス
作業終了後、ZTV固定電話サービス（ケーブルプラス電話・ケーブルライン）が
正常に動作しない場合は、
以下の作業を行ってください。

ONU/ONTの電源の入れ直しをしてください。
（電源OFF→再度電源ON）

ランプの点灯が正常になった後（電源ON後、1〜2分程度）に
正常に発着信・通話が可能であるかご確認ください。

これらの方法で正常に動作しない場合は、
弊社までお問い合わせ頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。