メンテナンス情報

01:00〜06:00
三重県：津市　一部地域

平素は、株式会社ZTVのサービスを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記の通りメンテナンス作業を行います。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力の程
よろしくお願い申し上げます。

日時

2025年9月25日（木）
01:00〜06:00（24時間表記）

上記の時間内で15分程度のサービス停止が発生いたします。
なお、作業の状況により、停止予定時間が多少変更となる場合がございます。

対象

三重県：津市
　　　　河芸町西千里、河芸町千里ケ丘、河芸町東千里、河芸町上野、河芸町中別保、河芸町一色、
　　　　河芸町影重、河芸町中瀬、河芸町三行、河芸町久知野、河芸町赤部、河芸町浜田、
　　　　河芸町高佐、河芸町南黒田、河芸町北黒田、河芸町杜の街、江戸橋、鳥居町、広明町、
　　　　大谷町、上浜町、東古河町、西古河町、押加部町、八町、新町、南新町、川添町、美川町、
　　　　大園町、桜田町、納所町、神納町、博多町、神納、南河路、北河路町、一色町、安東町、
　　　　一身田上津部田、観音寺町、渋見町、長岡町、河辺町、分部、小舟、殿村、片田長谷場町、
　　　　片田志袋町、産品、片田長谷町、片田田中町、片田井戸町、片田新町、片田町、片田久保町、
　　　　片田薬王寺町、白塚町、栗真町屋町、栗真中山町、栗真小川町、一身田平野、一身田中野、
　　　　一身田大古曽、一身田町、一身田豊野、夢が丘、大里川北町、大里窪田町、大里睦合町、
　　　　半田、神戸、緑が丘、野田 　　　　一部地域　　

内容

弊社センター設備のメンテナンス作業

メンテナンス時の状態

上記の時間帯で、以下のサービスが一時停止いたします。
・インターネット
・ZTV固定電話サービス（ケーブルプラス電話・ケーブルライン）

作業終了後

作業後は、通常通りにサービスをご利用頂けます。

▼インターネット
作業終了後、インターネットが正常に接続されない場合は、
以下の作業を行ってください。

ONU/ONTの電源の入れ直しをしてください。
（電源OFF→再度電源ON）

ランプの点灯が正常になりました後（電源ON後、1〜2分程度）に
PC等を起動して頂き、インターネットへの接続を確認してください。

※ブロードバンドルータをご利用のお客様

上記の、ONU/ONTの電源入れ直しで復旧しない場合には、
「ONU/ONT」→「ブロードバンドルータ」→「パソコン」
の順番に電源を入れ直してください。

なお、それぞれ、ランプの状態が正常になってから、
次の機器の電源を入れ直して頂きますよう、お願いいたします。

▼ZTV固定電話サービス
作業終了後、ZTV固定電話サービス（ケーブルプラス電話・ケーブルライン）が
正常に動作しない場合は、
以下の作業を行ってください。

ONU/ONTの電源の入れ直しをしてください。
（電源OFF→再度電源ON）

ランプの点灯が正常になった後（電源ON後、1〜2分程度）に
正常に発着信・通話が可能であるかご確認ください。

これらの方法で正常に動作しない場合は、
弊社までお問い合わせ頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。