メンテナンス情報

01:00〜06:00
三重県：津市　一部地域

平素は、株式会社ZTVのサービスを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記の通りメンテナンス作業を行います。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力の程
よろしくお願い申し上げます。

日時

2025年9月18日（木）
01:00〜06:00（24時間表記）

上記の時間内で1時間程度のサービス停止が発生いたします。
なお、作業の状況により、停止予定時間が多少変更となる場合がございます。

対象

三重県：津市
　　　　大里野田町、大里窪田町、大里睦合町、芸濃町楠原、芸濃町林、芸濃町中縄、芸濃町雲林院、
　　　　芸濃町多門、芸濃町小野平、芸濃町河内、芸濃町忍田、芸濃町椋本、芸濃町岡本、芸濃町北神山、
　　　　芸濃町萩野、高野尾町、安濃町荒木、安濃町安濃、安濃町内多、安濃町太田、安濃町清水、
　　　　安濃町曽根、安濃町浄土寺、安濃町川西、安濃町神田、安濃町連部、安濃町今徳、
　　　　安濃町妙法寺、安濃町光明寺、安濃町南神山、安濃町前野、安濃町中川、安濃町野口、
　　　　安濃町戸島、安濃町大塚、安濃町粟加、安濃町田端上野、安濃町東観音寺、安濃町安部、安濃町草生
　　　　一部地域

内容

弊社センター設備のメンテナンス作業

メンテナンス時の状態

上記の時間帯で、以下のサービスが一時停止いたします。
・インターネット
・ZTV固定電話サービス（ケーブルプラス電話・ケーブルライン）

作業終了後

作業後は、通常通りにサービスをご利用頂けます。

▼インターネット
作業終了後、インターネットが正常に接続されない場合は、
以下の作業を行ってください。

ONU/ONTの電源の入れ直しをしてください。
（電源OFF→再度電源ON）

ランプの点灯が正常になりました後（電源ON後、1〜2分程度）に
PC等を起動して頂き、インターネットへの接続を確認してください。

※ブロードバンドルータをご利用のお客様

上記の、ONU/ONTの電源入れ直しで復旧しない場合には、
「ONU/ONT」→「ブロードバンドルータ」→「パソコン」
の順番に電源を入れ直してください。

なお、それぞれ、ランプの状態が正常になってから、
次の機器の電源を入れ直して頂きますよう、お願いいたします。

▼ZTV固定電話サービス
作業終了後、ZTV固定電話サービス（ケーブルプラス電話・ケーブルライン）が
正常に動作しない場合は、
以下の作業を行ってください。

ONU/ONTの電源の入れ直しをしてください。
（電源OFF→再度電源ON）

ランプの点灯が正常になった後（電源ON後、1〜2分程度）に
正常に発着信・通話が可能であるかご確認ください。

これらの方法で正常に動作しない場合は、
弊社までお問い合わせ頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。