メンテナンス情報

【時間延長】01:00〜 07:40　Z-LAN Air 5Gをご利用のお客様

平素は、株式会社ZTVのサービスを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

先日連絡しておりました、以下の緊急メンテナンス作業につきまして、
作業状況の関係で停止予定時間が延長となりましたので、
ご報告とお詫びを申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

日時

2025年4月25日（金）
01:00〜 07:40（24時間表記）

対象

Z-LAN Air 5G 提供エリア

※Z-LAN Air 5Gをご利用のお客様

内容

サービス提供元設備の緊急メンテナンス作業

メンテナンス時の状態

上記の時間帯で、以下のサービスが一時停止しました。
・インターネット(Z-LAN Air 5G)

作業終了後

作業後は、通常通りにサービスをご利用頂けます。

▼Z-LAN Air 5G
作業終了後、インターネットが正常に接続されない場合は、
以下の作業を行ってください。

Z-LAN Air 5G 端末の電源の入れ直しをしてください。

ランプの点灯が正常になりました後（電源ON後、1〜2分程度）に
PC等を起動して頂き、インターネットへの接続を確認してください。

これらの方法で正常に動作しない場合は、
弊社までお問い合わせ頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。