メンテナンス情報

01:00〜 06:00 滋賀県：米原市　一部地域

平素は、株式会社ZTVのサービスを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記の通りメンテナンス作業を行います。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力の程、
よろしくお願い申し上げます。

日時

2025年4月21日（月）
01:00〜06:00（24時間表記）

2025年4月22日（火）
01:00〜06:00（24時間表記）

上記の時間内で30分程度のサービス停止が発生いたします。
なお、作業の状況により、停止予定時間が多少変更となる場合がございます。

対象

滋賀県：米原市（山東町地域）朝日、梓河内、市場、池下、井之口、大鹿、大野木、柏原、加勢野、烏脇、清滝、北方、坂口、
　　　　　　　　　　　　　　志賀谷、菅江、須川、長久寺、天満、堂谷、長岡、西山、野一色、間田、夫馬、本郷、万願寺、
　　　　　　　　　　　　　　村居田、本市場、山室、小田　全域
　　　　米原市（伊吹町地域）伊吹、上野、大久保、大清水、上板並、小泉、甲賀、甲津原、下板並、上平寺、春照、杉澤、
　　　　　　　　　　　　　　高番、寺林、藤川、曲谷、村木、弥高、吉槻　全域
　　　　米原市　　　　　　　醒井　一部地域

内容

弊社センター設備のメンテナンス作業（光10Gサービス提供準備作業）

メンテナンス時の状態

上記の時間帯で、以下のサービスが一時停止いたします。
・インターネット
・ZTV固定電話サービス（ケーブルプラス電話・ケーブルライン）
・VODみるプラス

作業終了後

作業後は、通常通りにサービスをご利用頂けます。

▼インターネット
作業終了後、インターネットが正常に接続されない場合は、
以下の作業を行ってください。

ONU/ONTの電源の入れ直しをしてください。
（電源OFF→再度電源ON）

ランプの点灯が正常になりました後（電源ON後、1〜2分程度）に
PC等を起動して頂き、インターネットへの接続を確認してください。

※ブロードバンドルータをご利用のお客様

上記の、ONU/ONTの電源入れ直しで復旧しない場合には、
「ONU/ONT」→「ブロードバンドルータ」→「パソコン」
の順番に電源を入れ直してください。

なお、それぞれ、ランプの状態が正常になってから、
次の機器の電源を入れ直して頂きますよう、お願いいたします。

▼ZTV固定電話サービス
作業終了後、ZTV固定電話サービス（ケーブルプラス電話・ケーブルライン）が
正常に動作しない場合は、
以下の作業を行ってください。

ONU/ONTの電源の入れ直しをしてください。
（電源OFF→再度電源ON）

ランプの点灯が正常になった後（電源ON後、1〜2分程度）に
正常に発着信・通話が可能であるかご確認ください。

これらの方法で正常に動作しない場合は、
弊社までお問い合わせ頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。