障害情報

【障害情報】当社コールセンターシステムの障害復旧のお知らせ

平素は、株式会社ZTVのサービスを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

現在、当社コールセンターのシステムトラブルにより
フリーコール（0120-222-505）への電話が繋がらない状況が発生しておりました。

本日、11時45分頃に当該システム不具合は解消されました。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを 深くお詫び申し上げます。

※現在は復旧しております

日時

2024年10月21日（月）午前9時00分頃から午前11時45分まで

内容

フリーコール（0120-222-505）への電話が繋がらない

原因

コールセンターシステムの不具合

処置

システムの調整により復旧