メンテナンス情報

10:00〜 17:00　三重県：鳥羽市 坂手町

平素は、株式会社ZTVのサービスを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記の通りメンテナンス作業を行います。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力の程、
宜しくお願い申し上げます。

日時

2024年10月22日（火）
10:00〜 17:00 （24時間表記）

上記の時間内でサービス停止が発生いたします。
なお、作業の状況により、停止予定時間が多少変更となる場合がございます。

対象

三重県：鳥羽市　坂手町

内容

弊社設備のメンテナンス作業

メンテナンス時の状態

上記の時間帯で、一部仮復旧サービスが停止いたします。
・テレビ（地上デジタル放送）
・ZTV固定電話サービス（ケーブルプラス電話）

※上記の時間帯にて録画等を設定される際は、ご注意ください。

作業終了後

作業後は、通常通りにサービスをご利用頂けます。

▼デジタル放送
作業終了後、テレビサービスを正常にご覧頂けない場合は、お手数ではございますが、
STB（セットトップボックス）の電源の入れ直しを行ってください。

▼ZTV固定電話サービス
作業終了後、ZTV固定電話サービス（ケーブルプラス電話・ケーブルライン）が
正常に動作しない場合は、
以下の作業を行ってください。

ONU/ONTの電源の入れ直しをしてください。
（電源OFF→再度電源ON）

ランプの点灯が正常になった後（電源ON後、1〜2分程度）に
正常に発着信・通話が可能であるかご確認ください。

これらの方法で正常に動作しない場合は、
弊社までお問い合わせ頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。