障害情報

【不具合情報】2024年6月26日(水) 〜 2024年8月23日(金) 午後3時30分　弊社メールサービスをご利用のお客様

平素は、株式会社ZTVのサービスを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記の日時におきまして、弊社のサービスに不具合が
発生しておりましたので、ご報告とお詫びを申し上げます。

なお、現在は復旧しております。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしましたこと
深くお詫び申し上げます。

日時

2024年6月26日(水) 〜 2024年8月23日(金) 午後3時30分

対象サービス

ZLANメールサービス

詳細

以下の条件を全て満たす場合、メールを受信できず、エラーメールが返送される状態になっておりました。

　・宛先メールアドレスに以下ドメインを含む場合
　　ztv.ne.jp
　　za.ztv.ne.jp
　　zb.ztv.ne.jp
　　zc.ztv.ne.jp
　　zd.ztv.ne.jp

　・宛先メールアドレスに大文字を含む場合

　・宛先メールアドレスが別名アドレスではない場合

原因

弊社センター機器の不具合

処置

センター機器の調整にて復旧