障害情報

2023年5月26日

【障害情報④】2023年5月14日(日) 午後11時13分頃より発生中三重県：鳥羽市坂手町　全域

平素は、株式会社ZTVのサービスを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

現在、下記の日時・地域におきまして弊社サービスに障害が発生しており、ご利用頂けない状態です。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんが復旧まで
今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

日時

2023年5月14日（日）午後11時13分頃より発生中

対象

三重県：鳥羽市坂手町　全域

原因

本土-坂手島間の海底光ケーブルの断線

内容

・テレビ（地上デジタル放送・BS放送)
・テレビ（多チャンネルデジタル放送)
・インターネット
・ZTV固定電話サービス（ケーブルプラス電話・ケーブルライン）
・FM放送
・緊急地震速報

進捗

仮復旧は以下のとおり完了しました。
引き続き、サービスの全復旧に向け準備を進めております。

・テレビ（地上デジタル放送)　※コミュニティチャンネル、行政放送を除く
　5月25日（木）12時頃　仮復旧（NHK総合を除く）
　5月26日（金）14時頃　仮復旧完了（NHK総合の調整完了）

・インターネット
　5月25日（木）仮復旧端末配布完了

・ケーブルプラス電話
　5月30日（火）12時頃　仮復旧完了

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