障害情報
2023年3月27日
【障害情報】2023年3月25日(土)未明〜2023年3月27日(月)午後2時00分頃 ケーブルモアSTB:TZ-HT3500BWをご利用のお客様
平素は、株式会社ZTVのサービスを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
下記の日時におきまして、弊社のサービスに障害が
発生しておりましたので、ご報告とお詫びを申し上げます。
なお、現在は復旧しております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしましたことを
深くお詫び申し上げます。
2023年3月25日(土)未明〜2023年3月27日(月) 午後2時00分頃
ケーブルモアSTB:TZ-HT3500BWをご利用のお客様
PrimeVideo側の不具合
PrimeVideoが起動しない
PrimeVideo側にて復旧
平素は、株式会社ZTVのサービスを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
下記の日時におきまして、弊社のサービスに障害が
発生しておりましたので、ご報告とお詫びを申し上げます。
なお、現在は復旧しております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしましたことを
深くお詫び申し上げます。
日時
2023年3月25日(土)未明〜2023年3月27日(月) 午後2時00分頃
対象
ケーブルモアSTB:TZ-HT3500BWをご利用のお客様
原因
PrimeVideo側の不具合
内容
PrimeVideoが起動しない
処置
PrimeVideo側にて復旧