メンテナンス情報

平素は、株式会社ZTVのサービスを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記の通りメンテナンス作業を行いますので、ご連絡させて頂きます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力の程、
宜しくお願い申し上げます。

日時

2022年10月18日(火)
16:00 〜 17:30（24時間表記）

上記の時間帯でサービス停止いたします。
なお、作業の状況により、停止予定時間が多少変更となる場合がございます。

対象

三重県：津市久居 井戸山町、元町、射場町、新町、中町、万町、
　　　　　　　　 西鷹跡町、東鷹跡町、二ノ町、北口町　一部地域
　　　　津市 川方町　一部地域

※Z-LAN Airをご利用のお客様

内容

弊社センター設備のメンテナンス作業

メンテナンス時の状態

上記の時間帯で、下記サービスが一時停止いたします。
・インターネット(Z-LAN Air)
・ZTVモバイル無制限プラン(eSIMによる通信)

作業終了後

作業後は、通常通りにサービスをご利用頂けます。

▼Z-LAN Air
作業終了後、インターネットが正常に接続されない場合は、
以下の作業を行ってください。

Z-LAN Air端末の電源の入れ直しをしてください。

ランプの点灯が正常になりました後（電源ON後、1〜2分程度）に
PCを起動して頂き、インターネットへの接続を確認してください。

これらの方法で正常に動作しない場合は、
弊社までお問い合わせ頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。