障害情報
2022年8月13日
平素は、株式会社ZTVのサービスを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
下記の日時・地域におきまして弊社サービスに障害が発生して
おりましたので、ご報告とお詫びを申し上げます。
なお、現在は復旧しております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
2022年8月1日(月) 午後2時58分頃〜8月17日(水) 午後5時頃
サービス提供エリア全域
番組提供元の機器不良
テレビサービスにおいて一部チャンネルのEPG(番組表)が
取得できない場合がございました。
・テレビ(多チャンネルデジタル放送)
番組提供元作業にて復旧
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
下記の日時・地域におきまして弊社サービスに障害が発生して
おりましたので、ご報告とお詫びを申し上げます。
なお、現在は復旧しております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
日時
2022年8月1日(月) 午後2時58分頃〜8月17日(水) 午後5時頃
対象
サービス提供エリア全域
原因
番組提供元の機器不良
内容
テレビサービスにおいて一部チャンネルのEPG(番組表)が
取得できない場合がございました。
・テレビ(多チャンネルデジタル放送)
処置
番組提供元作業にて復旧