障害情報

2022年8月12日

平素は、株式会社ZTVのサービスを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記の日時におきまして、弊社のサービスに障害が
発生しておりましたので、ご報告とお詫びを申し上げます。

なお、現在は復旧しております。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしましたこと
深くお詫び申し上げます。


日時


2022年8月12日 午前0時13分頃〜 午前1時32分頃


対象


サービス提供エリア全域


原因


番組提供元の機器不良


内容


以下サービスにおいて映像に対する音声のズレが発生しておりました。
・テレビ(ケーブル4K)


処置


番組提供元による機器改修により復旧