メンテナンス情報

2022年8月3日

平素は、株式会社ZTVのサービスを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記の通り緊急メンテナンス作業を行いますので、ご連絡させて頂きます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力の程、
宜しくお願い申し上げます。


日時

2022年8月3日(水)
12:00 〜 13:00(24時間表記)

上記の時間帯で30分程度のサービス停止が発生いたします。
なお、作業の状況により、停止予定時間が多少変更となる場合がございます。

対象

滋賀県:栗東市、草津市、湖南市 一部地域

※Z-LAN Airをご利用のお客様


内容

弊社センター設備の緊急メンテナンス作業


メンテナンス時の状態

上記の時間帯で、下記サービスが一時停止いたします。
・インターネット(Z-LAN Air 無線インターネットサービス)


作業終了後


作業後は、通常通りにサービスをご利用頂けます。

▼Z-LAN Air
作業終了後、インターネットが正常に接続されない場合は、
以下の作業を行ってください。

Z-LAN Air端末の電源の入れ直しをしてください。

ランプの点灯が正常になりました後(電源ON後、1〜2分程度)に
PCを起動して頂き、インターネットへの接続を確認してください。

これらの方法で正常に動作しない場合は、
弊社までお問い合わせ頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。