メンテナンス情報

平素は、株式会社ZTVのサービスを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記の通りメンテナンス作業を行いますので、ご連絡させて頂きます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力の程、
宜しくお願い申し上げます。

日時

2022年5月26日(木)
01:00〜 05:00（24時間表記）

上記の時間帯で1分間程度のサービス停止が発生いたします。
なお、作業の状況により、停止予定時間が多少変更となる場合がございます。

対象

三重県：伊勢市、鳥羽市

※下記集合住宅でケーブルプラス電話をご利用のお客様
・ロイヤルマンション伊勢�U
・プレステ１６番館伊勢
・サンマンションアトレ伊勢岡本
・フジタ第６鳥羽マンション　

内容

弊社センター設備のメンテナンス作業

メンテナンス時の状態

上記の時間帯で、下記サービスが一時停止いたします。
・ケーブルプラス電話

作業終了後

作業後は、通常通りにサービスをご利用頂けます。

▼ZTV固定電話サービス
作業終了後、ケーブルプラス電話が正常に動作しない場合は、
以下の作業を行ってください。

ケーブルモデムの電源の入れ直しをしてください。
（電源OFF→再度電源ON）

ランプの点灯が正常になった後（電源ON後、1〜2分程度）に
正常に発着信・通話が可能であるかご確認ください。

これらの方法で正常に動作しない場合は、
弊社までお問い合わせ頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。