メンテナンス情報
2022年2月22日
平素は、株式会社ZTVのサービスを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
下記の通りメンテナンス作業を行いますので、ご連絡させて頂きます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力の程、
宜しくお願い申し上げます。
2022年2月22日(火)
01:00〜 05:00（24時間表記）
上記の時間帯で30分程度のサービス停止が発生いたします。
なお、作業の状況により、停止予定時間が多少変更となる場合がございます。
三重県：
津市 白山町、美里町 全域
安東町、一色町、一身田上津部田、一身田大古曽、一身田中野、稲葉町、押加部町、河辺町、観音寺町、
岩田、久居一色町、久居烏木町、久居元町、久居幸町、久居寺町、久居持川町、久居射場町、久居小戸木町、
久居新町、久居西鷹跡町、久居相川町、久居中町、久居東鷹跡町、久居藤ケ丘町、久居二ノ町、久居北口町、
久居本町、久居万町、久居明神町、久居野口町、久居野村町、久居旅籠町、久居緑が丘町、戸木町、広明町、
榊原町、桜田町、産品、渋見町、小舟、庄田町、上浜町、新町、森町、神戸、神納、神納町、垂水、西古河町、
青葉台、川添町、川方町、大園町、大谷町、大鳥町、中村町、長岡町、鳥居町、殿村、東古河町、南河路、
南新町、納所町、博多町、八町、半田、美川町、分部、片田井戸町、片田久保町、片田志袋町、片田新町、片田町、
片田長谷場町、片田長谷町、片田田中町、片田薬王寺町、北河路町、牧町、夢が丘、野田、緑が丘 一部地域
鳥羽市 志摩市磯部町、度会郡南伊勢町 全域
伊勢市 粟野町、樫原町、上地町、植山町、西豊浜町、川端町、村松町、中須町、東大淀町、東豊浜町、柏町、野村町、有滝町 全域
伊勢市 磯町、御薗町上條、小俣町、二見町光の街 一部地域
度会郡玉城町、度会町棚橋 一部地域
弊社センター設備のメンテナンス作業
上記の時間帯で、下記サービスが一時停止いたします。
・インターネット
・ケーブルプラス電話
作業後は、通常通りにサービスをご利用頂けます。
▼インターネット
作業終了後、インターネットが正常に接続されない場合は、
以下の作業を行ってください。
ONU/ONTの電源の入れ直しをしてください。
（電源OFF→再度電源ON）
ランプの点灯が正常になりました後（電源ON後、1〜2分程度）に
PCを起動して頂き、インターネットへの接続を確認してください。
※ブロードバンドルータをご利用のお客様
上記の、ONU/ONTの電源入れ直しで復旧しない場合には、
「ONU/ONT」→「ブロードバンドルータ」→「パソコン」
の順番に電源を入れ直してください。
なお、それぞれ、ランプの状態が正常になってから、
次の機器の電源を入れ直して頂きますよう、お願いいたします。
▼ケーブルプラス電話
作業終了後、ケーブルプラス電話が正常に動作しない場合は、
以下の作業を行ってください。
ONU/ONTの電源の入れ直しをしてください。
（電源OFF→再度電源ON）
ランプの点灯が正常になった後（電源ON後、1〜2分程度）に
正常に発着信・通話が可能であるかご確認ください。
これらの方法で正常に動作しない場合は、
弊社までお問い合わせ頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
下記の通りメンテナンス作業を行いますので、ご連絡させて頂きます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力の程、
宜しくお願い申し上げます。
日時
2022年2月22日(火)
01:00〜 05:00（24時間表記）
上記の時間帯で30分程度のサービス停止が発生いたします。
なお、作業の状況により、停止予定時間が多少変更となる場合がございます。
対象
三重県：
津市 白山町、美里町 全域
安東町、一色町、一身田上津部田、一身田大古曽、一身田中野、稲葉町、押加部町、河辺町、観音寺町、
岩田、久居一色町、久居烏木町、久居元町、久居幸町、久居寺町、久居持川町、久居射場町、久居小戸木町、
久居新町、久居西鷹跡町、久居相川町、久居中町、久居東鷹跡町、久居藤ケ丘町、久居二ノ町、久居北口町、
久居本町、久居万町、久居明神町、久居野口町、久居野村町、久居旅籠町、久居緑が丘町、戸木町、広明町、
榊原町、桜田町、産品、渋見町、小舟、庄田町、上浜町、新町、森町、神戸、神納、神納町、垂水、西古河町、
青葉台、川添町、川方町、大園町、大谷町、大鳥町、中村町、長岡町、鳥居町、殿村、東古河町、南河路、
南新町、納所町、博多町、八町、半田、美川町、分部、片田井戸町、片田久保町、片田志袋町、片田新町、片田町、
片田長谷場町、片田長谷町、片田田中町、片田薬王寺町、北河路町、牧町、夢が丘、野田、緑が丘 一部地域
鳥羽市 志摩市磯部町、度会郡南伊勢町 全域
伊勢市 粟野町、樫原町、上地町、植山町、西豊浜町、川端町、村松町、中須町、東大淀町、東豊浜町、柏町、野村町、有滝町 全域
伊勢市 磯町、御薗町上條、小俣町、二見町光の街 一部地域
度会郡玉城町、度会町棚橋 一部地域
内容
弊社センター設備のメンテナンス作業
メンテナンス時の状態
上記の時間帯で、下記サービスが一時停止いたします。
・インターネット
・ケーブルプラス電話
作業終了後
作業後は、通常通りにサービスをご利用頂けます。
▼インターネット
作業終了後、インターネットが正常に接続されない場合は、
以下の作業を行ってください。
ONU/ONTの電源の入れ直しをしてください。
（電源OFF→再度電源ON）
ランプの点灯が正常になりました後（電源ON後、1〜2分程度）に
PCを起動して頂き、インターネットへの接続を確認してください。
※ブロードバンドルータをご利用のお客様
上記の、ONU/ONTの電源入れ直しで復旧しない場合には、
「ONU/ONT」→「ブロードバンドルータ」→「パソコン」
の順番に電源を入れ直してください。
なお、それぞれ、ランプの状態が正常になってから、
次の機器の電源を入れ直して頂きますよう、お願いいたします。
▼ケーブルプラス電話
作業終了後、ケーブルプラス電話が正常に動作しない場合は、
以下の作業を行ってください。
ONU/ONTの電源の入れ直しをしてください。
（電源OFF→再度電源ON）
ランプの点灯が正常になった後（電源ON後、1〜2分程度）に
正常に発着信・通話が可能であるかご確認ください。
これらの方法で正常に動作しない場合は、
弊社までお問い合わせ頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。