メンテナンス情報

平素は、株式会社ZTVのサービスを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記の通りメンテナンス作業を行いますので、ご連絡させて頂きます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解・ご協力の程、
宜しくお願い申し上げます。

日時

2021年8月20日(金)
01：00〜 05：00（24時間表記）

上記の時間帯で数秒間の通信停止が発生致します。
なお、作業の状況により、停止予定時間が多少変更となる場合がございます。

対象

三重県、滋賀県、和歌山県　全域

内容

センター設備のメンテナンス作業

メンテナンス時の状態

上記の時間帯で、ケーブルプラス電話で数秒間の通信停止が発生致します。

通信停止により以下の影響が発生します。
・発着信ができず、話し中になります。
・通話中の場合は切断されます。

※緊急通報への影響はありません

作業終了後

作業後は、通常通りにサービスをご利用頂けます。

▼ケーブルプラス電話
作業終了後、ケーブルプラス電話が正常に動作しない場合は、
以下の作業を行ってください。

ＯＮＵ/ＯＮＴの電源の入れ直しをしてください。
（電源OFF→再度電源ON）

ランプの点灯が正常になった後（電源ON後、1〜2分程度）に
正常に発着信・通話が可能であるかご確認ください。

これらの方法で正常に動作しない場合は、
弊社までお問い合わせ頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。