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障害情報

2020年11月25日

平素は、株式会社ZTVのサービスを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記の日時におきまして、弊社のサービスに障害が
発生しておりましたので、ご報告とお詫びを申し上げます。

なお、現在は復旧しております。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを
深くお詫び申し上げます。


日時


2020年11月25日 午前6時15分頃〜 午前8時15分頃


対象


滋賀県:近江八幡市、蒲生郡竜王町 全域


原因


弊社センター機器の不具合


内容


以下のサービスがご利用いただけない状態となっておりました。
・テレビ(BSパススルー、BS4K放送)
・テレビ(CS多チャンネル放送※)
 ※以下のSTBをご利用のお客様のみ
  ・BD-V5700R(Technicolor製)
  ・BD-V570(Technicolor製)
  ・C02AS5(KDDI製)


処置


センター機器調整にて復旧



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