◆メンテナンス情報

平素は、株式会社ZTVのサービスを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記の通りメンテナンス作業を行いますので、ご連絡させて頂きます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解・ご協力の程、
宜しくお願い申し上げます。

本メンテナンスに関するご案内メール
「【メンテナンスのお知らせ32-034】（2020/10/28）」において、
ケーブルプラス電話をご契約でないお客様にも
誤ってメールを送信しておりました。

大変申し訳ございませんでした。

日時

2020年10月28日(水)
午前1:00 〜 午前5:00

上記の時間帯で1時間程度のサービス停止が発生致します。
なお、作業の状況により、停止予定時間が多少変更となる場合がございます。

対象

三重県：津市 美里町、美杉町　全域
　　　　　　 稲葉町、榊原町、大鳥町、久居一色町、久居新町、
　　　　　　 久居緑が丘町、あのつ台、高野尾町、大里山室町、
　　　　　　 大里小野田町、大里野田町、豊が丘　一部地域
　　　　亀山市 阿野田町、阿知本町、下庄町、三寺町、山下町、
　　　　　　　 菅内町、太岡寺町、中庄町、天神、田茂町、
　　　　　　　 楠平尾町、布気町、木下町、野村町、和賀町　一部地域
　　　　松阪市 嬉野岩倉町、小原町、上小川町

内容

弊社センター設備のメンテナンス作業

メンテナンス時の状態

上記の時間帯で、下記サービスが一時停止致します。
・ケーブルプラス電話

作業終了後

作業後は、通常通りにサービスをご利用頂けます。

▼ケーブルプラス電話
作業終了後、ケーブルプラス電話が正常に動作しない場合は、
以下の作業を行ってください。

ONUの電源の入れ直しをしてください。
（電源OFF→再度電源ON）
　　　↓
ランプの点灯が正常になった後（電源ON後、1〜2分程度）に
正常に発着信・通話が可能であるかご確認ください。

これらの方法で正常に動作しない場合は、
弊社までお問い合わせ頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。