◆障害情報

平素は、弊社「株式会社 ＺＴＶ」のサービスを
ご利用頂きましてありがとうございます。

下記の時間帯にて弊社のサービスに障害が
発生しておりましたので、ご報告とお詫びを致します。

なお、現在は復旧しております。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。
誠に申し訳ございませんでした。

日時

２００９年１０月５日（月）
午前１１：００頃〜午後２：５０頃（仮復旧）
２００９年１０月７日（水)
午前３：００〜午前５：００（本復旧）

対象

「@ztv.ne.jp」のメールアドレスをご利用のお客様

原因

機器の不具合

内容

上記の時間帯におきまして、以下のサービスをご利用頂くことが できませんでした。

・@ztv.ne.jpのメールアドレスの受信
・@ztv.ne.jpのPOP before SMTPによる送信
・@ztv.ne.jpのZ-LANワープのご利用（メール転送サービス）
・@ztv.ne.jpのWEBメールの送受信
・WEBお客様受付システム（全てのドメイン対象）

※WEBお客様受付システムにつきましては、午前11：50頃より
「@ztv.ne.jp」以外のドメインでは正常にご利用頂ける状態となりました。

処置

機器の調整により仮復旧しました。
障害発生中に弊社サーバ内にて蓄積されたメールは順次配信されております。

なお、本復旧作業のための緊急メンテナンスを実施致しました。
詳細は、こちらをご確認ください。