障害情報

2023年11月21日

【障害情報】2023年11月21日(火) 午後3時42分頃～午後3時49分頃滋賀県：長浜市　一部地域　Z-LAN Airご利用のお客様

平素は、株式会社ZTVのサービスを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記の日時におきまして、弊社のサービスに障害が
発生しておりましたので、ご報告とお詫びを申し上げます。

なお、現在は復旧しております。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしましたこと
深くお詫び申し上げます。

日時

2023年11月21日(火) 午後3時42分頃～午後3時49分頃

対象

滋賀県：長浜市　一部地域
※Z-LAN Airをご利用のお客様

原因

センター設備の不具合(電源系統の不具合)

内容

以下サービスで通信速度が低下する等、一部通信が不安定な状態となっておりました。
・インターネット（Z-LAN Air 無線インターネットサービス)
・ZTVモバイル無制限プラン（eSIMによる通信サービス）

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