メンテナンス情報
2023年11月15日
00:00〜 05:00 三重県：亀山市 一部地域
平素は、株式会社ZTVのサービスを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
下記の通りメンテナンス作業を行いますので、ご連絡させて頂きます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力の程、
宜しくお願い申し上げます。
2023年11月15日（水）
00:00〜 05:00 （24時間表記）
上記の時間内で5〜10分程度のサービス停止が数回発生いたします。
なお、作業の状況により、停止予定時間が多少変更となる場合がございます。
三重県：亀山市 一部地域
アイリス町、みずきが丘、みずほ台、みどり町、安坂山町、井尻町、井田川町、羽若町、
栄町、加太梶ケ坂、加太向井、加太市場、加太神武、加太中在家、加太板屋、加太北在家、
関ケ丘、関町越川、関町会下、関町久我、関町金場、関町沓掛、関町古厩、関町坂下、関町市瀬、
関町小野、関町新所、関町泉ケ丘、関町中町、関町萩原、関町白木一色、関町富士ハイツ、
関町福徳、関町木崎、関町鷲山、亀田町、御幸町、江ケ室、高塚町、市ケ坂町、若山町、
住山町、渋倉町、小下町、小川町、小野町、上野町、西丸町、西町、川合町、川崎町、太岡寺町、
太森町、中屋敷町、長明寺町、椿世町、田村町、東丸町、東御幸町、東台町、東町、南崎町、
南鹿島町、南野町、能褒野町、白木町、布気町、辺法寺町、北山町、北鹿島町、北町、北野町、
本丸町、本町、野村、両尾町、和田町
弊社センター設備のメンテナンス作業
上記の時間帯で、以下のサービスが一時停止いたします。
・インターネット
・ZTV固定電話サービス（ケーブルプラス電話・ケーブルライン）
作業後は、通常通りにサービスをご利用頂けます。
▼インターネット
作業終了後、インターネットが正常に接続されない場合は、
以下の作業を行ってください。
ONU/ONTの電源の入れ直しをしてください。
（電源OFF→再度電源ON）
ランプの点灯が正常になりました後（電源ON後、1〜2分程度）に
PCを起動して頂き、インターネットへの接続を確認してください。
※ブロードバンドルータをご利用のお客様
上記の、ONU/ONTの電源入れ直しで復旧しない場合には、
「ONU/ONT」→「ブロードバンドルータ」→「パソコン」
の順番に電源を入れ直してください。
なお、それぞれ、ランプの状態が正常になってから、
次の機器の電源を入れ直して頂きますよう、お願いいたします。
▼ZTV固定電話サービス
作業終了後、ZTV固定電話サービス（ケーブルプラス電話・ケーブルライン）が
正常に動作しない場合は、
以下の作業を行ってください。
ONU/ONTの電源の入れ直しをしてください。
（電源OFF→再度電源ON）
ランプの点灯が正常になった後（電源ON後、1〜2分程度）に
正常に発着信・通話が可能であるかご確認ください。
これらの方法で正常に動作しない場合は、
弊社までお問い合わせ頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。
平素は、株式会社ZTVのサービスを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
下記の通りメンテナンス作業を行いますので、ご連絡させて頂きます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力の程、
宜しくお願い申し上げます。
日時
2023年11月15日（水）
00:00〜 05:00 （24時間表記）
上記の時間内で5〜10分程度のサービス停止が数回発生いたします。
なお、作業の状況により、停止予定時間が多少変更となる場合がございます。
対象
三重県：亀山市 一部地域
アイリス町、みずきが丘、みずほ台、みどり町、安坂山町、井尻町、井田川町、羽若町、
栄町、加太梶ケ坂、加太向井、加太市場、加太神武、加太中在家、加太板屋、加太北在家、
関ケ丘、関町越川、関町会下、関町久我、関町金場、関町沓掛、関町古厩、関町坂下、関町市瀬、
関町小野、関町新所、関町泉ケ丘、関町中町、関町萩原、関町白木一色、関町富士ハイツ、
関町福徳、関町木崎、関町鷲山、亀田町、御幸町、江ケ室、高塚町、市ケ坂町、若山町、
住山町、渋倉町、小下町、小川町、小野町、上野町、西丸町、西町、川合町、川崎町、太岡寺町、
太森町、中屋敷町、長明寺町、椿世町、田村町、東丸町、東御幸町、東台町、東町、南崎町、
南鹿島町、南野町、能褒野町、白木町、布気町、辺法寺町、北山町、北鹿島町、北町、北野町、
本丸町、本町、野村、両尾町、和田町
内容
弊社センター設備のメンテナンス作業
メンテナンス時の状態
上記の時間帯で、以下のサービスが一時停止いたします。
・インターネット
・ZTV固定電話サービス（ケーブルプラス電話・ケーブルライン）
作業終了後
作業後は、通常通りにサービスをご利用頂けます。
▼インターネット
作業終了後、インターネットが正常に接続されない場合は、
以下の作業を行ってください。
ONU/ONTの電源の入れ直しをしてください。
（電源OFF→再度電源ON）
ランプの点灯が正常になりました後（電源ON後、1〜2分程度）に
PCを起動して頂き、インターネットへの接続を確認してください。
※ブロードバンドルータをご利用のお客様
上記の、ONU/ONTの電源入れ直しで復旧しない場合には、
「ONU/ONT」→「ブロードバンドルータ」→「パソコン」
の順番に電源を入れ直してください。
なお、それぞれ、ランプの状態が正常になってから、
次の機器の電源を入れ直して頂きますよう、お願いいたします。
▼ZTV固定電話サービス
作業終了後、ZTV固定電話サービス（ケーブルプラス電話・ケーブルライン）が
正常に動作しない場合は、
以下の作業を行ってください。
ONU/ONTの電源の入れ直しをしてください。
（電源OFF→再度電源ON）
ランプの点灯が正常になった後（電源ON後、1〜2分程度）に
正常に発着信・通話が可能であるかご確認ください。
これらの方法で正常に動作しない場合は、
弊社までお問い合わせ頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。