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メンテナンス情報

2018年5月8日

平素は、株式会社ZTVのサービスを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記の通りメンテナンス作業を行いますので、ご連絡させて頂きます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解・ご協力の程、
宜しくお願い申し上げます。


日時


2018年5月8日(火)
午前4:00〜午前5:30

上記の時間帯で断続的なサービス停止が発生致します。
なお、作業の状況により、停止予定時間が多少変更となる場合がございます。


対象


滋賀県:近江八幡市 長命寺町、中之庄町、北津田町、
          島町、白王町、大中町、円山町 一部地域


内容


弊社センター設備のメンテナンス作業


メンテナンス時の状態


上記の時間帯で、下記のサービスが一時停止致します。

・ケーブルプラス電話


作業終了後


作業後は、通常通りにサービスをご利用頂けます。

▼ケーブルプラス電話
作業終了後、ケーブルプラス電話が正常に動作しない場合は、
以下の作業を行ってください。

モデムの電源の入れ直しをしてください。
(電源OFF→再度電源ON)
   ↓
ランプの点灯が正常になった後(電源ON後、1〜2分程度)に
正常に発着信・通話が可能であるかご確認ください。


これらの方法で正常に動作しない場合は、
弊社までお問い合わせ頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。



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