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障害情報

2018年3月28日

平素は、株式会社ZTVのサービスを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記の日時におきまして、弊社のサービスに障害が
発生しておりましたので、ご報告とお詫びを申し上げます。

なお、現在は復旧しております。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしまして
誠に申し訳ございません。


日時


2018年3月28日(水) 午前9時5分頃〜午前9時40分頃


対象


弊社へお電話をしていただきましたお客様


原因


電話回線の不具合


内容


弊社お客様センターへお電話をしていただきました際に、
音声が途切れてしまい、正常に音声が聞き取れない状態となっておりました

処置


電話回線修繕により復旧


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